求人番号:140459

【大阪/東京他】工作機械のアフターサービスエンジニア(※入社時愛知/刈谷での集中研修あり)

  • 450万円~900万円
  • 群馬県太田市 古戸町676
正社員
リモートワーク(在宅勤務)
フレックス勤務実績あり
上場企業
年間休日120日以上
ここに注目!
■複写機から工作機器、IoTサービスまで多角的な経営で安定
■離職率1%以下/無借金経営/海外売上比率80%以上
■若手~ベテラン関係なく仕事を任せる、風通しのいい社風

募集要項

仕事内容 【担っていただく業務】
勤務地はご希望に合わせて東京営業所か大阪営業所か北関東営業所のいずれかとなります。
工作機械のアフターサービス(メンテナンス)を担当していただきます。

<具体的な業務内容>
・機械修理…お客様工場を訪問し機械の故障診断、部品交換修理、点検、作業報告を担っていただきます。
・コールセンター…電話やメール問合せによる故障診断、技術回答も経験値や適正により担っていただきます。
・お客様へのメンテナンス指導、業務品質改善活動 ※直行直帰での勤務も可能です。

休日出勤が月1回程度ありますが、その際は振替休日を取得します。夜間の緊急対応などはございません。

【将来的なキャリアパス】
刈谷工場で集中基礎教育を受けた後、訪問修理を幅広く経験して頂きメカ/ハードの修理スキルを習得いただきます。将来的にはサービスリーダ、本部コールセンター、海外サービス拠点のアフターサービス技術支援、加工技術、営業技術などへのキャリアパスもございます。希望に応じて、多彩なキャリア形成ができる環境です。

【仕事の進め方】
基本的には一人作業が8割9割ほどです。お客様先に訪問して修理作業を行います。修理だけでなく定期メンテナンスも行います。担当制ではなく、地域全体をチームで対応する形でサポートを行っております。各拠点ごとに担当エリアが決まっており、基本的には1日あたり1件が主となります。場合によっては2件訪問することもあります。

【組織ミッション】
サービスグループは、日本国内のアフターサービスを行っている部署になります。お客様から直接お問い合わせをいただいて、それを担当するコンタクトセンターと、お客様先に訪問するフィールドサービスで構成されております。

実際に何を担当する?聞いてみる(無料)
仕事内容(備考) 【仕事の魅力・やりがい】
お客様の生産材を復旧する仕事がメインになり喜ばれることがやりがいです。「ありがとう」という言葉をよくかけられますので、そこが一番のやりがいになります。また、技術力が求められる仕事であり、一日一日の修理で、状況次第でお客様先の環境などによっても状態が変わるため、日々自分の技術力が高まっていきます。弊社の製品は他の多社の工作機械に比べると、メカもハードも一体開発していて、機械も電気も両方とも対応できる知識が身につくため、技術知識が広がることが魅力です。

【技術力】
弊社の製品は他の多社の工作機械に比べると、メカもハードも一体開発していて、機械も電気も両方とも対応できる点が強みです。

【入社後の研修体制】
まず仕事の流れを覚えていただく導入教育というもので、製品知識、安全知識、品質の知識を座学で学んでいただきます。また、お客様への応対マナーも学びます。そのあとに技術の基礎教育に入り学んでいただき、その後は先輩社員のOJTで業務を学んでいただく流れとなります。

【募集背景】
産業機器事業はブラザーグループビジョン​​​​​​ At your side 2030 にて成長事業と位置付けられており、その達成を目指すべく、国内アフターサービス強化を担う技術者の増員をします。事業が成長する中で対応する案件数も増えており、それに対応するためにエンジニアを増やすための増員募集になります。

【会社Vision】
ブラザーグループビジョン「At your side 2030」では、「世界中の “あなた” の生産性と創造性をすぐそばで支え、
社会の発展と地球の未来に貢献する」をあり続けたい姿として置き、業務を推進しています。

【職場環境】
コールセンターとサービスエンジニアの連携や職場の風通しもよく意見や提案をどんどん言える明るく活気のある職場です。開発、品質保証、営業技術とも近く技術連携も密に行います。経験者採用の方も多く活躍しております。また、労働環境、福利厚生は組合活動を通してしっかり整備されています。

【在宅勤務】
基本的には出社での勤務となります

(変更の範囲):会社の定める範囲
必要な経験・能力 【必須】
・工作機械の設計、修理、保全のいずれかの業務経験お持ちの方
・普通自動車の運転

【尚可】
・工作機械メーカのサービスエンジニア経験

内定の確率は?聞いてみる(無料)
求める学歴 高校卒・専門各種学校卒・短大卒・高専・大学卒・大学院卒(修士)・大学院卒(博士)
勤務地 東京営業所、大阪営業所、北関東営業所 ※勤務地に関しては希望は出せますが、面接の中で最終決定いたします。 ※基本的に転勤はない求人となります。
転勤 なし
転勤の有無・頻度を聞いてみる(無料)
年収・給与 年収:450万円~900万円
月給 月給243,000~
給与事例 給与形態:月給制
給与事例:上記想定年収は残業20時間/月を想定しています
算出基準:時間外手当込み・経験・年齢により決定
昨年度賞与実績:6ヵ月(2018年度)※最低保証:4ヵ月
その他:【家族手当】1人目16,000円/月、2人目9,000円/月、3人目7,000円/月、4人目以降1人につき6,000円/月
【住宅手当】40歳以下を対象とし、家賃額に応じて規定額支給 独身者:最高額12,000円 既婚者:最高額19,000円(家族手当・住宅手当など)
あなたの年収は?聞いてみる(無料)
その他福利厚生 保険(雇用・労災・健康・厚生年金)
■通勤手当 会社規定に基づき支給
■退職金 有
■社会保険 健康 厚生年金 雇用 労災
■寮・社宅 有
■企業年金/社員持株会 フィットネスクラブ,スポーツ施設、レジャー施設、保養施設有
受動喫煙対策 屋内全面禁煙
就業時間 ■所定労働時間 07 時間 50 分 休憩 70分
■フレックスタイム制 有 ■コアタイム 有(09:30~14:00)
残業時間 20~30H/月
休日 ■年間124 日(内訳) 土曜 日曜 祝日 夏期9日 年末年始7日
出張・休日出勤等の有無や頻度 休日出勤 1回/月程度
働き方を聞いてみる(無料)
雇用形態 正社員(期間の定めなし)
試用期間 あり (6ヶ月) 
選考プロセス ■面接回数2回(WEB面接相談可) ■筆記試験 有 適性検査
定年 60歳
タイズ補足情報
■世界・国内シェアNO.1製品多数/1つの事業体に頼らず、市場の変化に合わせて主力事業を変化させるボトムアップ型グローバル企業
売上高:8,229億円、営業利益:756億円、営業利益率:1
0.1%、従業員:40,538人(連結)
40以上の国と地域に拠点を置き、プリンターや複合機を中心に事業を展開。
主力のプリンティング製品の他、工作機械やミシン、カラオケ機器などにおいても各地域で高いシェアを獲得しています。

同社では、製品の市場別・ビジネスモデル別に事業領域を5つ (プリンティング・アンド・ソリューションズ事業、パーソナル・アンド・ホーム事業、マシナリー事業、ネットワーク・アンド・コンテンツ事業、ドミノ事業) に分けています。現在、グループ全体の売上収益においては、プリンティング・アンド・ソリューションズ事業が約60%を占めています。
特徴としては、全国で利用されている「JOYSOUND」。実は、同社が世界で初めて開発に成功した通信カラオケです。現在も、新製品の開発を担っています。ミシンから創業し、工作機械、カラオケ、プリンター等様々な製品を開発してきた同社は、これからもお客様へ新たな価値をお届けするために挑戦を続けます。

■同社の強み
「時代の変化に対応してきた柔軟性」、「きめ細かいニーズに対応する小回り力」、「コストパフォーマンスに優れた製品によるコスト競争力」の3点。強みを活かし、新規事業に挑戦し、変革を続けています。

■制度・組織風土
精密機器業界の「仕事にやりがいを感じる企業ランキング」
https://www.itmedia.co.jp/business/articles/2001/10/news057.html
において3位に選出されるほど、一人一人がやりがいをもって働ける会社です!

組織はフラットで決裁スピードが速く、社長も「イチローさん」と「さん付け」で呼ぶ程。意欲と能力がある人には多くのチャンスを生かす場、個人個人にできるだけ合った職場環境があります。2~3年目から大きなプロジェクトを任され、海外赴任も任せてもらえます。やりたいことはやらせてもらえる環境があります。
評価制度も上期/下期での上司との面談を通して、やりたいことに即した目標を複数設定。その達成度合いにより賞与係数に反映される仕組みがあり、納得した上でやりがいを持って業務に従事できます。

■ブラザー工業の特徴

★沿革:10人兄弟ビッグファミリーの物語 人を大切にする企業文化
ブラザーはその名の通り「兄弟」のネーミングです。創業者である父とその子10人兄弟が作り上げてきた企業です!当時は輸入ミシン100%の時代。父の営むミシンの修理業が始まり。体が弱い父を心配し長男が手伝いどういったところが壊れやすいのかを学び輸出産業にしたいという思いから環縫ミシンの国産第一号を開発。21歳で両親を亡くした長男が兄弟で力を合わせてミシンを開発していったことから「ブラザー」の社名となっています。
また、創業者は「働きたい人に仕事をつくる」「愉快な工場をつくる」「輸入産業を輸出産業にする」といった理念を掲げ、生き生きと働ける、働きやすい職場づくりや必要なものは自らの手で作り出す風土は今でも色濃く残っています。

★想像力×技術力 生粋のモノづくり企業
 ブラザーはこれまで蓄積した技術を掛け合わせ様々な製品の開発を行っています。その根本にある精神はお客様視点での開発。また新しいものを生み出す事業変革で柔軟な対応力です。事業転換を支えるために、BVCM(ブラザー・バリュー・チェーン・マネジメント)という独自の仕組みを持っており、ニーズ分析→開発と製造の技術融合→生産体制の迅速なサイクルから創造開発型の商品開発を行っています。実際に、新商品である空気清浄機はコロナでのニーズを受け1年ほどで販売に至りました。また反対に事業撤退してきた黒歴史も・・・。そんな背景もあり失敗にも寛容な会社風土ができています。

★海外売上比率8割を超えるグローバル企業
 ブラザーは40以上の国と地域に製造開発販売拠点を持ち、海外売上比率は8割を超えます。グローバル人材の育成にも力を入れており、1か月から1年間の間海外グループ企業に在籍し知識を学ぶことのできるトレーニー制度や、会社負担での語学研修などグローバル人材としての活躍を目指すことが可能です。新卒研修にも1週間の海外研修が含まれ、全従業員の7割がグローバル拠点で活躍しています。

★柔軟な働き方
 平均残業20時間。残業も1分単位で付き、フレックス制度、ノー残業デー、私情外出も可能などワークライフバランスの整った就業環境があります。また、管理職の中途採用比率は50%を超え、課長クラス以上の半数以上が中途入社で新卒社員との垣根がなく、フラットな環境です。フリーアドレス制度も取り入れており、全社員がコミュニケーションをとり意見交換をするアットホームな就業環境です。
ボトムアップ型の風土も強く、新卒から世界中の販売会社参加の商品企画会議でのプレゼンや、数百万円規模の商品企画の遂行、社長に直接プレゼンする機会もあるなど、意見を発信しチャレンジすることがよしとされる企業文化があります。

≪年収イメージ≫
30歳 約700万円(残業20h込、住宅手当、家族手当(扶養2名))
35歳 約850万円(残業20h込、住宅手当、家族手当(扶養2名))
40歳 約1000万円(管理職)
 ※管理職について、下記2つから選択いただけます。
  TM(チームマネージャー):経験を活かし、事業推進や部下育成を担っていただく。
  PE(プロフェッショナルエンジニア):プレイングマネージャーとして担当職種の専門性を高めていく。
  給与テーブルは同じで、ご自身の志向性に合わせてキャリアを積める環境があります!

≪非常に働きやすく定着率の高い職場≫
・新卒・中途の垣根なく、部門長にも中途入社者が多数活躍しています。
 ※課長クラスにおいては半数以上が中途入社者です。
・ノー残業デーは子供のお迎えデーと決めている子育て世代の社員も多数います。
・同月入社仲間での親睦会の開催を実施する等、満足度調査でも、ほぼ100%の方が転職に満足と回答しています。
・年間有給消化率も高く、年間休日124日とワークライフバランスもとれた就業環境があります。
・全社平均残業時間:約20h
・育児介護休暇も取得でき、復職率100%

※お申し込み後、弊社にて転職支援(無料)させていただく際に限りお伝え可能です。

応募希望求人 : ブラザー工業株式会社 (【大阪/東京他】工作機械のアフターサービスエンジニア(※入社時愛知/刈谷での集中研修あり)) (140459)

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職務経歴書・履歴書
・任意で3ファイルまで添付可能(xlsx、docx、pptx、pdf、gif、png、jpg)
・ご用意がない場合でも、お気軽にお申し込みいただけます

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企業情報

社名 ブラザー工業株式会社
本社所在地 〒467-8561 愛知県名古屋市瑞穂区苗代町15-1
事業内容 40以上の国と地域に拠点を置き、プリンターや複合機を中心に事業を展開。主力のプリンティング製品の他、工作機械やミシン、カラオケ機器などにおいても各地域で高いシェアを獲得しています。・無借金の安定経営で海外売上比率も80%以上と高く、今後も更なる事業拡大を目指しています。将来性は?聞いてみる(無料)
設立日 1934年1月15日
株式公開 プライム市場
資本金 192億989万円
決算情報 【前期】2022.3 売上:連結710,938百万円 

【今季】2023.3 売上:連結822,930百万円
従業員数 【単体】3,877名【連結】40,538名(2025.1)

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