求人番号:159017

NEW【大阪】システム全体のフィールドサービスエンジニア【PCO 現場ソリューションカンパニー】

  • 710万円~1110万円
  • 大阪府大阪市淀川区 宮原4丁目6番18号 新大阪和幸ビル
正社員
リモートワーク(在宅勤務)
フレックス勤務実績あり
上場企業
年間休日120日以上
ここに注目!
・パナソニック内で最も熱い急成長中のカンパニー
・世界最長航続距離を実現する技術力と品質を武器に世界展開中
・挑戦・変化・革新を奨励する柔軟でスピード感ある社風が特徴です

募集要項

仕事内容 ●担当業務と役割
本ポジションでは、顧客現場におけるシステム・設備の導入・保守を担うだけでなく、現場で得た知見をもとに顧客課題を解決し、価値創出につなげる役割を担っていただきます。
現場対応力に加え、システム全体を俯瞰する視点と、改善・提案に踏み込む姿勢を期待しています。

●具体的な仕事内容
・各地区の顧客に対し当社システム導入(機器設置・試験調整)及び運用保守(障害対応・定期点検・予兆提案保守)による顧客対応が最もベースとなる大切な業務となります
・当社の中でも最も最前線で顧客対応を行っていることもあり、顧客課題抽出、ニーズヒアリング等より営業・SE部門へと展開・協力し、顧客課題解決に最適なご提案活動を行っております
※スペシャリストとしての価値発揮を期待しています。
  なお、ご経験や志向に応じて、将来的には組織マネジメントに関わる役割を担っていただく可能性もあります

・顧客向けシステム/設備の導入、立ち上げ、試験調整
・運用保守、障害対応、品質・安定稼働の確保
・現場におけるトラブルシューティングおよび原因分析
・電気・ネットワーク・ITを跨ぐ複合的なシステム対応
・顧客や関係部門との技術的な調整・折衝
・現場課題の把握と、運用改善・最適化提案
・システム全体の観点での再発防止や効率化の設計
・将来的には、サービス提供モデル(BPO等)の設計・高度化への関与
※単一機器の保守ではなく、「システム全体を見渡す視点」での対応が求められます。
実際に何を担当する?聞いてみる(無料)
仕事内容(備考) ●配属部門
現場ソリューションカンパニー フィールドサポート総括部

●募集者の名称
パナソニック コネクト株式会社

●募集背景
当社はこれまで、機器・システムの導入および保守を中心に価値を提供してきましたが、現在は「モノ」提供にとどまらず、お客様の業務そのものを支えるサービス(例:運用改善、BPO、サービス代行)へと事業領域を拡張しています。
この変革を推進するにあたり、現場での実務力に加え、顧客課題の本質を捉え、改善提案まで踏み込めるフィールドサービスエンジニアの強化が急務となっています。
現場とシステムの両方を理解し、次のサービスを創る人材を求めています。

●部のミッション
【現場ソリューションカンパニーとは】
官公庁・法人のお客様にお客様現場に即した商品・システム・サービスをワンストップで提供し、お客様の課題解決に貢献します。現場課題と経営課題を同時に解決するソフトとハードの両輪でのバリューチェーンの提供を目指します。

【フィールドサポート総括部とは】
・顧客現場に最も近い立場で、システムの導入から運用保守、課題解決、価値創出までを支える重要な役割を担っています。
単なる保守部門ではなく、現場のリアルを起点に、顧客の業務改善・サービス進化を実現する中核組織です。
・道路・自治体・警察・交通といった社会・公共インフラ領域に加え、物流・製造・流通・施設・通信などの法人領域まで幅広く担当し、システム導入から運用保守、さらには現場起点での課題解決・サービス創出までを一貫して担っています。

●職場の雰囲気
・年齢や役職に関係なくフラットに議論できる、風通しの良い組織です
・現場起点で実務を重視し、スピード感を持って価値を創出するカルチャーがあります
・保守にとどまらず、顧客課題の抽出や改善提案まで関与できます
・リモートワークも活用しながら、働きやすさと安定した業務運営を実現しています
・労働時間もモニタリングをし業務が偏らないよう調整をしております。また、年次有給休暇の取得も平均16日以上となっております

●キャリアパス
23年度4月よりメンバーシップ型からジョブ型雇用に移行し、ご自身のキャリアをより主体的に選択できるようになりました。パナソニックグループALLにチャレンジできる社内公募制度、社員が自律的に学習可能な「Linkedin Learning」の導入、MBA派遣プログラム、語学力向上プログラムなど、社員一人一人の成長を後押しする制度を充実させております。

●備考
業務の変更の範囲:会社の定める業務
勤務地の変更の範囲:会社の定める事業場
参考資料 ■下記URLにてより詳細な事業内容をご紹介しています。
・パナソニックコネクト パーパス「かなえよう。」-YouTube
https://www.youtube.com/watch?v=euZ0jiQ4nrY
・オフィスツアー -YouTube
https://www.youtube.com/playlist?list=PLlZnCjKnfR2YUKjFAp4K7jNyFCYADaBBe
・社員インタビュー -YouTube
https://www.youtube.com/playlist?list=PLlZnCjKnfR2ZQBQ3TzsX-PiSoh78tswWR
・会社概要紹介
https://content.connect.panasonic.com/jp-ja/fai/file/38118
・女性の働き方について
https://connect.panasonic.com/jp-ja/recruit/women/
・サステナビリティレポート
https://content.connect.panasonic.com/jp-ja/fai/file/60975

当社のことをよりよく知っていただくために転職イベント等も行っております。
・転職イベント情報
https://hrmos.co/pages/panasonic/jobs/Z_EVENTS
・キャリア登録
https://hrmos.co/pages/panasonic/jobs/career_registration
必要な経験・能力 【必須】
・フィールドエンジニア/保守・運用業務における実務経験(機器設置、試験調整、障害対応、定期保守等)
・ネットワークまたは電気に関する基礎知識を有し、システム全体を理解した業務経験
・顧客または現場関係者との折衝・調整経験

【歓迎】
・電気・通信・ネットワークを跨ぐ複合システムの対応経験
・公共/インフラ/製造/設備領域でのフィールド経験
・運用改善、設計提案、コンサルティングに関わる経験
・電機メーカー、エンジニアリング会社での実務経験
内定の確率は?聞いてみる(無料)
求める学歴 高専卒・大学卒・大学院卒(修士)・大学院卒(博士)
勤務地 大阪府大阪市淀川区(新大阪和幸ビル)  JR 新大阪駅より徒歩15分
転勤 当面なし
転勤の有無・頻度を聞いてみる(無料)
年収・給与 年収:710万円~1110万円
月給 【想定月収】367,000 円~775,000 円
給与事例 ■給与形態:月給制
■年収イメージ:(残業20時間/月込み)
※想定年収には賞与、超過勤務手当(20H想定)を含みます。
※賞与は会社業績、部門業績、個人評価によって変動して支給されます。また年度途中入社者は対象期間中日割計算が発生します。
■算出基準:
■その他:賞与年2回(7月、12月)、諸手当(超勤手当、育英補助給付金、通勤手当(会社規定に基づき支給)等

※給与は選考後に決定し、内定時に書面にて通知します。
あなたの年収は?聞いてみる(無料)
その他福利厚生 保険(雇用・労災・健康・厚生年金)

【制度】
持株制度、財形貯蓄制度、企業年金制度等

【施設】
独身寮、社宅・住居費補助、保養施設、医療施設等

【住宅施策】
入社時の配属地により転宅が発生する等、条件を満たす方に対し社宅貸与・住居費補助あり(入社日を起算日として、以降14年間)
受動喫煙対策 就業時間中は完全禁煙(昼休みも含む)
※禁煙時間:標準勤務時間帯(9:00~17:30/8:30~17:00 等、拠点により異なる場合あり)
就業時間 【勤務時間】9:00~17:30(標準労働時間/1日7時間45分)
フレックス・タイム制勤あり(コアタイムなし)
【勤務形態】リモートワーク可(現場稼働がメインですが、リモートワークでも可)
残業時間
休日 年間126日、完全週休2日制 (内訳)祝日、年末年始休暇、弔事休暇、オールシーズン休暇(10連休休暇制度)、コネクターズチャレンジ休暇(5連休休暇制度)、ファミリーサポート休暇 等
働き方を聞いてみる(無料)
雇用形態 正社員(期間の定めなし)
試用期間 有(3ヶ月)※本採用時と条件変更なし
選考プロセス 選考内容:面接:原則2回 ※場合によっては1回もあり、適性検査:有(Web、性格検査のみ)
面接時の交通費:支給あり(事業部ごとの規定により支給)
定年 定年:あり(60歳) 再雇用:あり
備考欄 【勤務形態】リモートワーク制度あり
・リモートワーク可・出社頻度週2~3回
※担当工事は出張ベースのため、ご自宅からの直行直帰がほとんどです。担当案件の工期によっては長期の出張が発生することもございます。
タイズ補足情報
【概要】
パナソニック コネクト株式会社は、パナソニックグループにおいて、​B2Bソリューション事業成長の中核を担い、顧客起点でお客様の「現場」に貢献する新しいソリューションを提供する会社
です。​当社は、企業としての存在意義であるパーパスを、「現場から 社会を動かし 未来へつなぐ」と掲げています。​このパーパスには、サプライチェーン・公共サービス・生活インフラ・エンターテインメントのそれぞれの「現場」をイノベートすることで、​人と自然が共存できる豊かな社会・地球の「サステナビリティ」と、​一人ひとりが生きがいを感じ、安心安全で幸せに暮らすことができる「ウェルビーイング」を実現していくという想いを込められています。

【注目ポイント】
①ソフトウェアへの研究開発投資を強め、サプライチェーンマネジメント(SCM)分野にフォーカスしていく。市場成長をキャッチアップするために積極的な研究開発投資を進めていくことになる。SCMの計画系に強みを持つBlue Yonderと、実行系で実績を持つパナソニック コネクトの技術を組み合わせて、サプライチェーンの全体最適の提案を進める。
URL:https://news.yahoo.co.jp/articles/07d61a115c5d1feffa247002c7ec2231db8199e7

②パナソニック コネクトV字回復の裏側
URL:https://jbpress.ismedia.jp/articles/-/86367

③新物流ソリューションでデジタル化・省力化を支援
URL:https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/news/24/02061/

【コネクトの企業価値向上:本業の専鋭化】
・実装機、溶接ロボット:グローバルトップクラス
・アビオニクス(航空機内エンタメ):グローバルNo.1
・モバイルソリューションズ:グローバルNo.1
上記の他にも、競争優位性の高い事業領域に経営資源を集中できる体制を構築しております。

【Blue Yonderと目指すオートノマスサプライチェーンの実現に向けて】
パナソニックの「現場プロセス事業」とBlue Yonderの「世界トップクラスSCMソリューション」を融合させ、お客様のサプライチェーンに貢献する新しいソリューションを提供してまいります。パナソニックのセンシング技術を活用した多彩なエッジデバイス群で、これまでアナログであった現場の各種情報をデジタルで見える化し、そのデータ活用でプロセスを自動化し最適化された現場により生産性を向上させます。さらに、Blue Yonderの最先端SCMソリューションを活用することで、企業内だけではなく、企業間をまたぐサプライチェーン全体の最適化、高度化を目指して社会に貢献いたします。
※Blue Yonder買収後は売上1.5倍の6.7億ドルに拡大

【独⾃の社内制度について】
コネクト社では従業員の皆様が働きやすい環境づくりにも尽⼒しております。
・ジョブ型雇⽤ ※全社員対象
・副業制度
・コネクトオールシーズン休暇
※年休5⽇と⼟⽇を含めた10⽇連休以上の⻑期休暇を、社員個⼈が⾃由に個別設定することが可能
・その他にも魅⼒的な制度がございますので下記URLよりご参照ください。
https://connect.panasonic.com/jp-ja/recruit/environment/environment/

【概算年収】
32才 年収720万円前後
38才 年収920万円前後 

【福利厚⽣】
・住宅⼿当 及び 補助 ※14年間 ※⾮組合員でも適応 ※諸規定あり
・⼦供⼿当⽉10,000円 ※諸規定あり
・パナソニックカフェテリアポイント 年間122,000円(ポイント)(家賃や⽣命保険にも使えます)
・パナソニック健康保険組合利⽤の経済的メリット 会社負担通常1/2ですが、パナソニック健康保険であれば⾃⼰負担が1/3であり、通常の会社であれば年間⾼額の補助を受けていることと同じ状況です。⾼度医療費は⾃⼰負担2,5万円までで押さえられます。(年収によって上下有)

【スキルe-チャレンジ】
新たな⼈材を必要とする事業部⾨は、必要な「スキルの内容・レベル」を明確にして募集内容を発信、個⼈は⾃らの「スキル」を武器にその仕事にチャレンジする。ありたい⾃分、なりたい⾃分の実現に向け、⾃らのスキルをレベルアップさせる中で、新たな仕事にチャレンジしていただくための社内公募制度です。これまで応募要件を在籍期間3年以上が対象となっていましたが、今後は在席期間1年以上に緩和予定であり、より積極的に利⽤も可能となっています。

【社内複業制度】
複業は所属部⾨に⾝を置きながら、社内の新しい業務を経験し、⾃分の能⼒や可能性を試すことで⾃⼰成⻑を促進するしくみです。

※お申し込み後、弊社にて転職支援(無料)させていただく際に限りお伝え可能です。

応募希望求人 : パナソニックコネクト株式会社 (【大阪】システム全体のフィールドサービスエンジニア【PCO 現場ソリューションカンパニー】) (159017)

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企業情報

社名 パナソニックコネクト株式会社
本社所在地 〒571-8504 大阪府門真市松生町1番15号
事業内容 パナソニック コネクトは、ビジネスにおける多様な「現場」のプロセスを改革する「現場プロセスイノベーション」を通じてお客様の経営課題を解決し、社会に貢献します。「サプライチェーン(製造/物流/流通)」「エンターテインメント」「⽣活インフラ」「公共サービス」の4つを事業領域として、機器・ソフトウェアの開発/製造/販売、並びに、システムインテグレーション/施⼯/保守・メンテナンス、その他サービスを含むソリューションの提供し、BtoBのお客様に「つながる価値」を提供します。将来性は?聞いてみる(無料)
設立日 1935年(昭和10年)12月15日
株式公開 プライム市場
資本金 2,589億円
決算情報 【前々期】2024.3 
売上:12,028億円 営業利益:436億円

【前期】 2025.3
売上:13,332億円 営業利益:814億円
従業員数 約29,500名 国内 約13,400名/海外 16,100名

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