求人番号：140313

【神奈川/川崎】システムエンジニア (コンタクトセンターシステム）※主任・課長クラス

680万円～1100万円
神奈川県川崎市中原区下沼部1753

正社員

リモートワーク（在宅勤務）

上場企業

年間休日120日以上

合格率アップ相談してみる（無料）

ここに注目！

”海底から宇宙まで"社会を繋ぎ未来を創る！
第三の創業期として”変革”に挑むチャレンジャーです！
平均年収960万円と、高水準の報酬も魅力です！

募集要項

仕事内容	【職務内容】日々私たちが一度は見たり、触れたりする、企業と一般消費者をつなぐうえで欠かせないコミュニケーションツール（コンタクトセンターシステム）を、NEC独自の最先端技術（AI、生体認証、クラウドなど）を駆使しながら開発、提供しています。 NECはコンタクトセンターシステムの設計、開発(構築)、提供において日本国内でトップレベルの案件数を誇っており、今後、生成AIを活用したボイスボットなど最新の技術をコンタクトセンター市場に積極的に導入、活用していくため体制の強化を図っていきます。【具体的には】・上流から下流まで一気通貫でご対応いただきます。お客様の価値を実現する仕組みを提案、設計、開発、導入、運用まで全てのフェーズに携わっていただきます。・大規模案件（30名以上）、中・小規模の案件を、スキルと経験に応じてご担当いただきます。・運用フェーズではサービスレベルの維持・向上およびエンドユーザの満足度向上を図り、提供サービス、システムの改善を図ります。【具体的なプロジェクト事例】案件：大手企業(キャリア、製造業)様向けコンタクトセンター対応フェーズ：提案から、設計、構築、運用まで全フェーズを対応実施内容：パブリックやプライベートサービスを活用したコンタクトセンターシステムの導入。　　　　既設システムのクラウドリフトやAIを活用した問い合わせ種別の自動振り分け、　　　　ディザスターリカバリ機能の実装など。 PJ規模：当グループメンバー10名~20名程度【検証環境】 AWS GenesysCloud AOAI(Azure OpenAI Service) 実際に何を担当する？聞いてみる（無料）
仕事内容(備考)	【事業・組織構成の概要】企業および社会公共向けのコンタクトセンターシステムに関するSI事業です。企業と人との接点（コミュニケーション）が多様化するなか、お客さまと共創し、企業と人との新たなコミュニケーションのあり方を多岐に渡る技術の組み合わせと先端技術により実現していきます。【ポジションのアピールポイント】＜配属チームについて＞・上司部下関係なく、フラットにディスカッションができる環境です。チーム間での横連携が強く、協力や共創が活発です！＜スキル/キャリアパス＞・ネットワークからアプリケーション、AIなど多様な技術を幅広く扱うため、多岐に渡るIT知見を得ることができます。・多くの会社、部門（製品開発、テクニカルサポート、保守、販売推進）と関わりながら業務を遂行するので、事業全体を俯瞰する力を養え、業務を通じて視座を高めることが可能です。・将来的なキャリアパスには、ご自身の希望により、マネジメント能力を活かした管理職、専門性を活かしたプロフェッショナル職の両方のパスが可能です。・業務時間中の研修/教育受講が可能で、社員の自己研鑽をグループでは積極的に支援しています。向上心の高い方には最適な環境です！＜働き方＞・テレワーク、フレックスタイム制度、スイッチワーク（中抜け可能）を活用いただけます。
参考資料	【関連リンク】 https://jpn.nec.com/dx/agenda/cx/contact-center/index.html
必要な経験・能力	【必須】・SIプロジェクトへの参画経験 ※コンタクトセンターシステムでなくても可、プログラム開発経験がなくても可【尚可】・コンタクトセンターシステムの構築経験。プロジェクトマネージャー、チームリーダーの経験があれば尚可。・PMP（Project Management Professional）・IPA関連の情報処理技術者資格（プロジェクトマネージャー）内定の確率は？聞いてみる（無料）
求める学歴	大学卒・大学院卒（修士）・大学院卒（博士）
勤務地	玉川事業場〒211-8666 神奈川県川崎市中原区下沼部1753 横須賀線「武蔵小杉駅」徒歩4分
転勤	当面なし転勤の有無・頻度を聞いてみる（無料）
年収・給与	年収：680万円～1100万円
月給	・担当：月給28万～40万円程度　年収450万～650万円程度・主任：月給45万～70万円程度　年収680万～990万円程度・課長：月給55万～75万円程度　年収930万～1,200万円程度・部長：月給67万～92万円程度　年収1,070万～1,400万円程度
給与事例	前職年収を考慮、当社規定により決定あなたの年収は？聞いてみる（無料）
その他福利厚生	通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度＜各手当・制度補足＞通勤手当：会社規定に基づいて支給家族手当：あり（会社規定に基づく支給対象者のみ）住宅手当：あり（会社規定に基づく支給対象者のみ）寮社宅：あり（会社規定に基づく支給対象者のみ）社会保険：社会保険完備厚生年金基金：会社規定による退職金制度：会社規定による
就業時間	8:30～17:15 （所定労働時間：7時間45分）休憩時間：60分フレックスタイム制（フルフレックス）
残業時間	有
休日	完全週休2日制（休日は土日祝日）祝日振替日・労働祭・年末年始、結婚休暇、忌引休暇、リフレッシュ休暇、半日休暇制度有年間有給休暇2日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数）年間休日日数127日働き方を聞いてみる（無料）
雇用形態	正社員（期間の定めなし）
試用期間	有
選考プロセス	選考内容：面接2回　筆記試験有
定年	有 (60歳)
備考欄	職務変更の範囲：会社の定める職務勤務地変更の範囲：会社の定める場所（該当する場合はテレワークを行う場所を含む）
タイズ補足情報	★日本電気株式会社(NEC)について★ NECは160以上の国や地域、世界303拠点でビジネスを展開し、11万人の社員が活躍をしている28,444億円の売上高を誇る電機メーカーです。同社の強みとして、生体認証やAIなどの世界をリードする最先端の技術や、人工衛星、光海底ケーブルシステムといった宇宙から海底まで幅広い領域での技術・ICTの活用があります。世界6か国に9つの研究開発拠点を持ち、およそ1000名の研究員が開発を行うなど常に新しいことへチャレンジを続けています。合格率アップ相談してみる（無料） ※お申し込み後、弊社にて転職支援（無料）させていただく際に限りお伝え可能です。

応募希望求人 : 日本電気株式会社（【神奈川/川崎】システムエンジニア (コンタクトセンターシステム）※主任・課長クラス）（140313）

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企業情報

社名	日本電気株式会社
本社所在地	〒108-0014 東京都港区芝5丁目7-1（NECスーパータワー）
事業内容	日本初の外資合弁企業として設立されて以来、125年にわたり社会インフラを支え続けてきたリーディングカンパニーです。世界トップクラスの「生体認証技術」や「AI技術」を基盤に、価値創造モデル『BluStellar』を中核に据え、コンサルティングから保守・運用まで一貫して提供し、DXを推進するITサービス事業を展開しています。また、世界シェアトップクラスを誇る海底ケーブルを中心に、"海底から宇宙まで"を網羅するネットワークを通じて、人・モノ・コトをつなぎ、新たなDXを創出する社会インフラ事業も展開しています。これら2つの事業を通じて、世界中の多様な業種のお客さまに幅広い価値を提供しています。将来性は？聞いてみる（無料）
設立日	1899年7月17日
株式公開	プライム市場
資本金	4,278億円 (2025年3月31日現在)
決算情報	＜2024年3月期実績＞売上：3兆4,772億円　営業利益：2,236億円（6.4％）＜2025年3月期実績＞売上：3兆4,234億円　営業利益：2,872億円（8.3％）＜2026年3月期予測＞売上：3兆3,600億円　営業利益：3,100億円
従業員数	単体：22,271名　連結：104,194名(2025年3月31日現在)

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職種	顧客向けSE(IT)
エリア	関東神奈川県
業種	IT/インターネット/通信
こだわり条件	メーカー未経験歓迎正社員リモートワーク（在宅勤務）管理職・マネジメント経験歓迎 Uターン・Iターン歓迎上場企業年間休日120日以上 1000名以上 PMP