求人番号:134149

【愛知/刈谷】工作機械アフターサービスの技術指導/運用企画

  • 500万円~900万円
  • 愛知県刈谷市 野田町北地蔵山1-5
正社員
リモートワーク(在宅勤務)
フレックス勤務実績あり
上場企業
年間休日120日以上
ここに注目!
■複写機から工作機器、IoTサービスまで多角的な経営で安定
■離職率1%以下/無借金経営/海外売上比率80%以上
■若手~ベテラン関係なく仕事を任せる、風通しのいい社風

募集要項

仕事内容 ●担っていただく業務
アフターサービスの企画推進がメインミッションです。例えば、ウェブ部品表の構築・運用や、修理技術の動画作成・教育システム構築など、IT技術を活用したアフターサービスの効率化と収益向上に関わる企画を立案・推進します。スキルや経験に応じて、以下の1つもしくは複数の業務を担当していただきます。

・自社および国内外のディーラーの修理サービス技術者を対象に、新製品や新機能の操作指導を行います。
・日本国内で開始した遠隔サポートサービスの運用と企画を行います。
・NCプログラミングやPLC(プログラマブルロジックコントローラ)などの教育コンテンツの作成を担当します。
・自社製品が周辺機器や外部システムと連携している際の問合せ対応やトラブル相談を担当します。

上記業務が主となりますが、問い合わせ対応・問題解決フォローなどもお任せする可能性がございます。

●将来的なキャリアパス
入社後、経験を積むことで、以下のようなキャリアパスを描くことが可能です。
・サービス部門でのマネージャー:アフターサービス部門での経験を積み、マネージャーとしてチームを率いる役割を担います。
・自動化アプリケーションエンジニア:自動化技術や外部システムとの連携に関する知識を生かし、アプリケーションエンジニアとして活躍します。
・営業部門の技術アドバイザー:営業部門における技術アドバイザーとして、顧客のニーズを理解し、営業活動を支援します。 ・海外拠点のアドバイザー:海外拠点でのアフターサービスや技術サポートを担当します。
・新規事業開発 :新規事業の開発に携わります。
実際に何を担当する?聞いてみる(無料)
仕事内容(備考) ●仕事の進め方
アフターサービスの効率化・収益向上のための企画立案・推進が主な業務であり、企画立案→関係者との調整→企画推進→効果測定という流れで業務を進めていきます。

●組織ミッション
SPEEDIOというブランドで工作機械を世界中に販売しており、そのアフターサービスを担当しています。故障に対する補給部品の供給網整備、修理技術の啓蒙活動、国内での直接サービス、使い方指導(スクール)などを行っています。アフターサービス全般の将来の企画と現状の業務を並行して進めることがミッションです。

●仕事の魅力・やりがい
自社製品のアフターサービスを担当するため、お客様と直接やり取りする機会も多くあります。設計部門や営業部門も近くにあるため、アフターサービスという観点からビジネス全体に関わることができます。一部の業務だけでなく、ビジネス全体に携われることが魅力です。

●技術力
SPEEDIOは優れた機能と高い生産性を誇るマシニングセンタであり、小型でありながら高い生産性能を有しております。環境にも配慮された商品で多くの顧客からの支持を集めています。

●入社後の研修体制
入社後はOJT中心に業務を覚えていただく予定です。

●募集背景
産業機器事業はブラザーグループビジョン​​​​​​ At your side 2030 にて成長事業と位置付けられており、その達成を目指すべく工作機械のアフターサービスの充実とアフターサービス商品の企画・実現に力を入れている。近年アフターサービスのニーズも高度化・多様化しており市場の変化に対応するため、ネットワークや、自動化技術、外部システムとの連携に関する知見を持つ人材を募集したい。

●会社Vision
ブラザーグループビジョン「At your side 2030」では、「世界中の “あなた” の生産性と創造性をすぐそばで支え、社会の発展と地球の未来に貢献する」をあり続けたい姿として置き、業務を推進しています。

●職場環境
複数のチームが連携してお客様対応を行うため活気のある職場です。開発、品質保証、営業技術とも近く技術連携も密に行います。経験者採用の方も多く活躍しております。また、労働環境、福利厚生は組合活動を通してしっかり整備されています。

【変更の範囲】会社の定める業務
必要な経験・能力 ●必要な知識・経験・資格(MUST)
・機械のバックグラウンドお持ちの方
・IT活用の知見お持ちの方
・機械系の設計・修理・保全などのご経験お持ちの方

●求める知識・経験・資格(WANT)
・マネジメント経験
・英語力(ビジネスレター、電話での会話)
・技術指導や教育の経験
・FA(ファクトリーオートメーション)ネットワークの知識
・MESシステムの使用経験
内定の確率は?聞いてみる(無料)
求める学歴 大学卒・大学院卒(修士)・大学院卒(博士)
勤務地 刈谷工場(愛知県刈谷市)/JR「野田新町駅」徒歩5分 ※リモートワーク制度 有 (変更の範囲):会社の定める場所
転勤 当面なし
転勤の有無・頻度を聞いてみる(無料)
年収・給与 年収:500万円~900万円
月給 月給243,000~
給与事例 給与形態:月給制
給与事例:上記想定年収は残業20時間/月を想定しています
算出基準:時間外手当込み・経験・年齢により決定
昨年度賞与実績:6ヵ月(2018年度)※最低保証:4ヵ月
その他:【家族手当】1人目16,000円/月、2人目9,000円/月、3人目7,000円/月、4人目以降1人につき6,000円/月
【住宅手当】40歳以下を対象とし、家賃額に応じて規定額支給 独身者:最高額12,000円 既婚者:最高額19,000円(家族手当・住宅手当など)
あなたの年収は?聞いてみる(無料)
その他福利厚生 保険(雇用・労災・健康・厚生年金)
■通勤手当 会社規定に基づき支給
■退職金 有
■社会保険 健康 厚生年金 雇用 労災
■寮・社宅 有
■企業年金/社員持株会 フィットネスクラブ,スポーツ施設、レジャー施設、保養施設有
受動喫煙対策 屋内全面禁煙
就業時間 ■所定労働時間 07 時間 50 分 休憩 70分
■フレックスタイム制 有 ■コアタイム 有(09:30~14:00)
残業時間 10~20H、繁忙期は30H/月程度
休日 ■年間124 日(内訳) 土曜 日曜 祝日 夏期9日 年末年始7日
出張・休日出勤等の有無や頻度 休日出勤 1回/月程度
働き方を聞いてみる(無料)
雇用形態 正社員(期間の定めなし)
試用期間 あり (6ヶ月) 
選考プロセス ■面接回数2回(WEB面接相談可) ■筆記試験 有 適性検査
定年 60歳
タイズ補足情報
■世界・国内シェアNO.1製品多数/1つの事業体に頼らず、市場の変化に合わせて主力事業を変化させるボトムアップ型グローバル企業
売上高:8,229億円、営業利益:756億円、営業利益率:1
0.1%、従業員:40,538人(連結)
40以上の国と地域に拠点を置き、プリンターや複合機を中心に事業を展開。
主力のプリンティング製品の他、工作機械やミシン、カラオケ機器などにおいても各地域で高いシェアを獲得しています。

同社では、製品の市場別・ビジネスモデル別に事業領域を5つ (プリンティング・アンド・ソリューションズ事業、パーソナル・アンド・ホーム事業、マシナリー事業、ネットワーク・アンド・コンテンツ事業、ドミノ事業) に分けています。現在、グループ全体の売上収益においては、プリンティング・アンド・ソリューションズ事業が約60%を占めています。
特徴としては、全国で利用されている「JOYSOUND」。実は、同社が世界で初めて開発に成功した通信カラオケです。現在も、新製品の開発を担っています。ミシンから創業し、工作機械、カラオケ、プリンター等様々な製品を開発してきた同社は、これからもお客様へ新たな価値をお届けするために挑戦を続けます。

■同社の強み
「時代の変化に対応してきた柔軟性」、「きめ細かいニーズに対応する小回り力」、「コストパフォーマンスに優れた製品によるコスト競争力」の3点。強みを活かし、新規事業に挑戦し、変革を続けています。

■制度・組織風土
精密機器業界の「仕事にやりがいを感じる企業ランキング」
https://www.itmedia.co.jp/business/articles/2001/10/news057.html
において3位に選出されるほど、一人一人がやりがいをもって働ける会社です!

組織はフラットで決裁スピードが速く、社長も「イチローさん」と「さん付け」で呼ぶ程。意欲と能力がある人には多くのチャンスを生かす場、個人個人にできるだけ合った職場環境があります。2~3年目から大きなプロジェクトを任され、海外赴任も任せてもらえます。やりたいことはやらせてもらえる環境があります。
評価制度も上期/下期での上司との面談を通して、やりたいことに即した目標を複数設定。その達成度合いにより賞与係数に反映される仕組みがあり、納得した上でやりがいを持って業務に従事できます。

■ブラザー工業の特徴

★沿革:10人兄弟ビッグファミリーの物語 人を大切にする企業文化
ブラザーはその名の通り「兄弟」のネーミングです。創業者である父とその子10人兄弟が作り上げてきた企業です!当時は輸入ミシン100%の時代。父の営むミシンの修理業が始まり。体が弱い父を心配し長男が手伝いどういったところが壊れやすいのかを学び輸出産業にしたいという思いから環縫ミシンの国産第一号を開発。21歳で両親を亡くした長男が兄弟で力を合わせてミシンを開発していったことから「ブラザー」の社名となっています。
また、創業者は「働きたい人に仕事をつくる」「愉快な工場をつくる」「輸入産業を輸出産業にする」といった理念を掲げ、生き生きと働ける、働きやすい職場づくりや必要なものは自らの手で作り出す風土は今でも色濃く残っています。

★想像力×技術力 生粋のモノづくり企業
 ブラザーはこれまで蓄積した技術を掛け合わせ様々な製品の開発を行っています。その根本にある精神はお客様視点での開発。また新しいものを生み出す事業変革で柔軟な対応力です。事業転換を支えるために、BVCM(ブラザー・バリュー・チェーン・マネジメント)という独自の仕組みを持っており、ニーズ分析→開発と製造の技術融合→生産体制の迅速なサイクルから創造開発型の商品開発を行っています。実際に、新商品である空気清浄機はコロナでのニーズを受け1年ほどで販売に至りました。また反対に事業撤退してきた黒歴史も・・・。そんな背景もあり失敗にも寛容な会社風土ができています。

★海外売上比率8割を超えるグローバル企業
 ブラザーは40以上の国と地域に製造開発販売拠点を持ち、海外売上比率は8割を超えます。グローバル人材の育成にも力を入れており、1か月から1年間の間海外グループ企業に在籍し知識を学ぶことのできるトレーニー制度や、会社負担での語学研修などグローバル人材としての活躍を目指すことが可能です。新卒研修にも1週間の海外研修が含まれ、全従業員の7割がグローバル拠点で活躍しています。

★柔軟な働き方
 平均残業20時間。残業も1分単位で付き、フレックス制度、ノー残業デー、私情外出も可能などワークライフバランスの整った就業環境があります。また、管理職の中途採用比率は50%を超え、課長クラス以上の半数以上が中途入社で新卒社員との垣根がなく、フラットな環境です。フリーアドレス制度も取り入れており、全社員がコミュニケーションをとり意見交換をするアットホームな就業環境です。
ボトムアップ型の風土も強く、新卒から世界中の販売会社参加の商品企画会議でのプレゼンや、数百万円規模の商品企画の遂行、社長に直接プレゼンする機会もあるなど、意見を発信しチャレンジすることがよしとされる企業文化があります。

≪年収イメージ≫
30歳 約700万円(残業20h込、住宅手当、家族手当(扶養2名))
35歳 約850万円(残業20h込、住宅手当、家族手当(扶養2名))
40歳 約1000万円(管理職)
 ※管理職について、下記2つから選択いただけます。
  TM(チームマネージャー):経験を活かし、事業推進や部下育成を担っていただく。
  PE(プロフェッショナルエンジニア):プレイングマネージャーとして担当職種の専門性を高めていく。
  給与テーブルは同じで、ご自身の志向性に合わせてキャリアを積める環境があります!

≪非常に働きやすく定着率の高い職場≫
・新卒・中途の垣根なく、部門長にも中途入社者が多数活躍しています。
 ※課長クラスにおいては半数以上が中途入社者です。
・ノー残業デーは子供のお迎えデーと決めている子育て世代の社員も多数います。
・同月入社仲間での親睦会の開催を実施する等、満足度調査でも、ほぼ100%の方が転職に満足と回答しています。
・年間有給消化率も高く、年間休日124日とワークライフバランスもとれた就業環境があります。
・全社平均残業時間:約20h
・育児介護休暇も取得でき、復職率100%

※お申し込み後、弊社にて転職支援(無料)させていただく際に限りお伝え可能です。

応募希望求人 : ブラザー工業株式会社 (【愛知/刈谷】工作機械アフターサービスの技術指導/運用企画) (134149)

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職務経歴書・履歴書
・任意で3ファイルまで添付可能(xlsx、docx、pptx、pdf、gif、png、jpg)
・ご用意がない場合でも、お気軽にお申し込みいただけます

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企業情報

社名 ブラザー工業株式会社
本社所在地 〒467-8561 愛知県名古屋市瑞穂区苗代町15-1
事業内容 40以上の国と地域に拠点を置き、プリンターや複合機を中心に事業を展開。主力のプリンティング製品の他、工作機械やミシン、カラオケ機器などにおいても各地域で高いシェアを獲得しています。・無借金の安定経営で海外売上比率も80%以上と高く、今後も更なる事業拡大を目指しています。将来性は?聞いてみる(無料)
設立日 1934年1月15日
株式公開 プライム市場
資本金 192億989万円
決算情報 【前期】2022.3 売上:連結710,938百万円 

【今季】2023.3 売上:連結822,930百万円
従業員数 【単体】3,877名【連結】40,538名(2025.1)

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