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求人番号:102390

【大阪】エネルギーシステム商材におけるCS業務の管理・監督マネージャー

  • 980万円~1200万円
  • 大阪府門真市 大字門真1048 番地
正社員
リモートワーク(在宅勤務)
フレックス勤務実績あり
上場企業
年間休日120日以上

募集要項

仕事内容 ●担当業務と役割
・主な担当業務は、蓄電池システムに関する、「新製品立ち上げ(品質面でのフォロー)」、「品質向上活動(社内・社外)」、「市場クレーム対応」になります。
・品質、技術、オペレーション、この3点に長けたメーカーが、市場からは求められています。生産体制を拡充して量産化を進める中、品質の管理や向上の重要性は一層高まっています
・製品に不具合が起こった後の対応だけではなく、不具合を未然に防ぐことができる仕組みをつくる。それが新しい品質管理・品質保証の仕事には求められます。従来の「品質管理」の可能性を拡張することも、この仕事の大切な役割です。

●具体的な仕事内容
・市場クレーム情報の集計・管理(発生件数・傾向性・対策進捗状況管理、ロス金額管理)
・クレーム原因追及と再発防止策の抽出、及び開発へのフィードバックと審査
・エスカレーション案件に対して、関連部署や利害関係者との調整
・リーダーとして課内CS担当者のとりまとめと進捗管理

●募集背景
・モビリティーの電動化や、電力コスト高騰の中でのエネルギーシフトや災害時のバックアップ用途など、蓄電池に求められるニーズが高まっています。弊社は蓄電池を活用したエネルギーマネージメントとして、太陽電池と接続した創蓄連携システムや更に電気自動車と接続したV2Hシステムなどを商品化し市場のニーズに応えています。今後宅内・施設内で新たに順次接続して行く電気製品に対して、複合的に対処していく必要がありますが、これらに横断的に対処(品質保証)できるスキル・経験をもった人材を募集します。
必要な経験・能力 【必須】
・自身またはサービス会社を指揮しての住宅用電設機器(特に蓄電システム、V2H)の修理・サービス業務経験者
・CS観点で物事を考察でき、車メーカや設備メーカ・商品企画・開発・営業と調整し主導的に業務が回せる人
・部下とのコミュニケーションを密に取り、課長に代わってマネージメントが行える
勤務地 大阪府門真市(本社)※西三荘駅より徒歩5分
年収・給与 年収:980万円~1200万円
給与事例 ■給与形態:月給制
■年収イメージ:(残業20時間/月込み)
 一般社員:約550万円~
 係長クラス:約750万円~
 管理職クラス:約960万円~
  ※これまでのご経験・能力を考慮の上、当社規程に基づき、担当職位の大きさに応じて決定
■算出基準:
■その他:賞与年2回(7月、12月)、諸手当(超勤手当、育英補助給付金、通勤手当(会社規定に基づき支給)等
就業時間 8:45~17:15(実働7時間45分)
※フレックスタイム制あり(コアタイムなし)
休日 年間127日 (内訳)土曜・日曜・祝日・夏期・年末年始・年次有給 25日(初年度22日 4月入社の場合)・慶弔・節目休暇・育児休業・ファミリーサポート休暇・チャイルドプラン休業制度 他
その他福利厚生 保険(雇用・労災・健康・厚生年金)

【制度】
持株制度、財形貯蓄制度、企業年金制度等

【施設】
独身寮、社宅・住居費補助、保養施設、医療施設等

【住宅施策】
入社時の配属地により転宅が発生する等、条件を満たす方に対し社宅貸与・住居費補助あり(入社日を起算日として、以降14年間)

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企業情報

社名 パナソニック株式会社
事業内容 家電、美容、健康などのBtoC事業、業務用冷熱機器、デバイス、エネルギーなどのBtoB事業を領域とし、家庭からオフィス・店舗まで幅広い空間に対応した商
品・サービスを提供します。
[主な製品]
家電(薄型テレビ、冷蔵庫、洗濯機、美・理容器具、電子レンジ、オーディオ機器、掃除機、炊飯器等)、空調関連製品(エアコン、大型空調等)、コール
ドチェーン(ショーケース等)、及びデバイス(ナノイー、メーターデバイス、燃料電池等)
設立日 1935年(昭和10年)12月15日
決算情報 【前期】2022.3 売上:3兆6,476億円 営業利益:1,136億円
【前々期】2021.3 売上:3兆5,489億円 営業利益:1,669億円

【今期予測】2023.3 売上:3兆2,320億円 営業利益:1,350億円
従業員数 【単体】59,006名【連結】243,540名(2021.3.31)

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