求人番号：163597

アクセンチュア株式会社

NEW【東京・大阪】Customerコンサルタント(オープンポジション)_M+_Agent_Song

400万円～1500万円

正社員

合格率アップ相談してみる（無料）

募集要項

仕事内容	◇?ファンクションコンサルタント（新規事業/プロダクト開発）顧客（生活者/消費者、法人顧客および従業員）が求める提供価値/体験を再定義し、企業・ブランドにとって新たな収益源となる事業やプロダクト、サービスを企画します。また、それを世の中にローンチするための実行支援から、ローンチ後のビジネス成長の運営を含め、企業変革全般の計画立案・実現支援を担います。 ◆業務内容・新規事業構想・各事業に紐づくプロダクトやサービスの新規構想または刷新の企画・事業計画の策定と実行支援・先進テクノロジーを活用した変革テーマの企画と推進・新規プロダクトやサービスづくりの内製化支援実際に何を担当する？聞いてみる（無料）
仕事内容(備考)	【業務内容（備考）】◇インダストリーコンサルタント（カスタマーフロント）インダストリーコンサルタント（カスタマーフロントは顧客（生活者/消費者、法人顧客および従業員）が求める提供価値/体験を再定義し、持続的な事業成長を実現するべく、業界に深い知見を持ち、顧客を起点とした変革実現をするための要となるコンサルティング集団です。プロジェクトではソング本部だけでなく、アクセンチュア全体の多様な人材やサービスラインと協業して、企業の顧客体験提供のフロントステージに関わる変革に加え、それを下支えするデータ・テクノロジー・組織・従業員体験含めたバックステージに関わる変革を含めた全領域を一気通貫で支援します。 ◆業務内容担当業界にフォーカスした中で、企業の経営者層のカウンターパートとして下記をカバーフロントステージ変革：新規ビジネス戦略、ブランド戦略、マーケティング戦略、営業戦略、チャネル改革、顧客体験改革・企業のパーパス・ミッションの再定義、それに基づくターゲットカスタマーと企業の価値・ブランドの明確化・市場規模概算・ターゲットとなる生活者体験設計・マルチチャネルでのコミュニケーションプランの策定、新たな体験・共感を生み出す既存事業に閉じないサービス・商品の企画・構想立案バックステージ変革：プロセス・データ・テクノロジー・組織・従業員を含めたオペレーティングモデル改革・フロントステージで定義した体験を下支えするプロセス改革、人的資源・組織変革、データ活用・データ基盤戦略、カスタマーフロントのテクノロジー変革、経営資源配賦含めたガバナンス改革・また、変革実行のカギとなる従業員を始めとする多様なステークホルダーのチェンジマネジメント推進・体験変革 ◆担当業界下記いずれかの業界専門コンサルタントとしてご活躍いただきます。通信・ハイテク・ソフトウェア・プラットフォーマー・メディア・エンターテイメント業界銀行・証券・生保・損保・クレジットカード・決済・リース業界電力・ガス・化学・素材・鉄鋼・エネルギー業界消費財・サービス・トラベル・ライフサイエンス・流通・小売・自動車・産業機械業界国や地方含む行政機関及び外郭機関　などーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ◇?ファンクションコンサルタント（マーケティング）私たちは、企業成長にコミットするため、既存のマーケティング構造の刷新をミッションとします。そのため、型通りの点のマーケティングの提供ではなく、真に顧客目線の提供価値最大化とROI極大化に向けたマーケティング変革をデータドリブンに、かつ生成AIをはじめとしたテクノロジーを駆使しグローバルのスケール感を見据えて断行します。専門スキルを軸に、既存のマーケティング業界に一石を投じたい方が多く活躍しています。 ◆業務内容・マーケティングトランスフォーメーション（旧来型組織モデルの抜本的な組織変革アジェンダを含む）・顧客体験を基軸としたデータ主導型のクローズドループ・マーケティングモデル（データ活用戦略立案/実行プラン策定/次世代マーケティングモデルプラットフォーム戦略立案）・ビジネス戦略にアラインした、マーケティング戦略、コミュニケーション戦略の立案・ビジネス課題から施策レベルまでの統合されたKPI設計・PDCA設計（プラットフォーム、分析ロジック、組織）ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ◇ファンクションコンサルタント（営業/Eコマース）お客様や業界に深い知見とオーナーシップを持ち、顧客を起点とした企業変革を実現する要となるポジションです。多様なタレントがそれぞれのスペシャリティを追求しながらも、包括的な視点でのお客様の事業成長を実現するプロジェクトマネジメント、案件責任者を目指していただけます。 ◆業務内容・顧客（生活者、法人顧客）に提供する価値や体験を再定義し・事業成長のためのECや営業チャネル含む顧客接点・企業変革の戦略立案・実現支援・お客様の売上拡大・コスト効率化を最短距離かつグローバルで実現するためのダイナミックなソリューションの提案・お客様の環境を踏まえた全体アーキテクチャをデザイン・実現ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ◇?ファンクションコンサルタント（カスタマーサービス/チェンジマネジメント）顧客接点（コンタクトセンター、店舗、Webなど）と、従業員体験も含め改革に係るプロジェクトにおいて計画立案から実現支援まで担います。お客様の成長や効率化を最適な形で実現するため、アクセンチュアソングだけでなく、アクセンチュア全体の多様な人材やサービスラインと協業し、フロントエンド、バックエンド両面から最新のテクノロジーを活用した提案を行います。 ◆業務内容・企業と顧客の関係性、価値提供の設計、サービス開発・顧客接点（コンタクトセンター、店舗、アプリなど）の設計、効率化・顧客の声/インサイトデータの収集、分析、活用・業務、企業改革における従業員体験の再構築（チェンジマネジメント）【部署名】【業務内容(変更の範囲)】
必要な経験・能力	◆応募要件（必須）・下記いずれかの業務経験ストラテジーコンサルティング・ビジネスコンサルティング・テクノロジーコンサルティング経験経営企画・事業企画・事業開発・サービス企画・マーケティング戦略・法人営業・営業企画・Eコマース・カスタマーサービス・コンタクトセンター改革・チェンジマネジメント業務経験SI・テクノロジー戦略・システム導入・DX推進・ITコンサルティング経験、PMO・伴走支援経験・下記いずれかでの業界経験銀行・証券・生保・損保・クレジットカード・決済・リース業界または類する主要官庁消費財・サービス・トラベル・ライフサイエンス・流通・小売・自動車・産業機械業界電力・ガス・化学・素材・鉄鋼・エネルギー業界または類する主要官庁通信・ハイテク・ソフトウェア・プラットフォーマー・メディア・エンターテイメント業界国や地方含む行政機関及び外郭機関内定の確率は？聞いてみる（無料）
求める学歴	高校卒・専門各種学校卒・短大卒・高専・大学卒・大学院卒（修士）・大学院卒（博士）
勤務地	東京都,大阪府
転勤	あり転勤の有無・頻度を聞いてみる（無料）
年収・給与	年収：400万円～1500万円
その他福利厚生	社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）、退職金制度、交通費支給、住宅手当、時間外勤務手当、深夜勤務手当、出張手当、ベビーシッター費用補助制度、短日短時間勤務制度、リモートワーク可能、研修制度、資格取得支援、各種法人会員および契約施設・ホテル
受動喫煙対策	屋内原則禁煙（喫煙室あり）
就業時間	所定労働時間8時間／フレックスタイム制：有（コアタイム無）／標準勤務時間帯9:00～18:00
休日	年間120日以上　完全週休2日制（土日）　祝日休み、年末年始休暇、年次有給休暇（5日以上の連続休暇OK）、母体保護休暇、育児休業（取得実績あり）、介護休業（取得実績あり）、子の看護休暇、生理休暇働き方を聞いてみる（無料）
雇用形態	正社員（期間の定めなし）
試用期間	6か月
備考欄	【就業場所(変更の範囲)】

応募希望求人 : アクセンチュア株式会社（【東京・大阪】Customerコンサルタント(オープンポジション)_M+_Agent_Song）（163597）

お名前

メールアドレス

電話番号

生年月日

年

月

日

職務経歴書・履歴書
・任意で３ファイルまで添付可能（xlsx、docx、pptx、pdf、gif、png、jpg）
・ご用意がない場合でも、お気軽にお申し込みいただけます

さらに追加する

上記ボタンを押すと「個人情報の取り扱いについて」
同意いただいたものとさせていただきます。

企業情報

社名	アクセンチュア株式会社
本社所在地	〒107-8672　東京都港区赤坂1-8-1 赤坂インターシティ AIR
事業内容	「ストラテジー」「コンサルティング」「デジタル」「テクノロジー」「オペレーションズ」の5つの領域で幅広いサービスとソリューションを提供将来性は？聞いてみる（無料）
設立日	1995年12月1日
株式公開	非上場
資本金	3億5千万円
決算情報	非公開
従業員数	グローバル／79万9,000名　日本／約2万5,000名（2024年12月現在）

合格率アップ相談してみる（無料）

職種	コンサルタント
エリア	関東東京都関西大阪府
業種	その他
こだわり条件	正社員学歴不問 Uターン・Iターン歓迎 1000名以上

合格率アップ相談してみる（無料）

いまのあなたが
転職できる可能性は？

無料合格相談受付中！

ページトップへ

株式会社タイズ

個人情報取り扱いに関する同意について

弊社は登録者の個人情報をお預かりすることになりますが、そのお預かりした個人情報の取扱について、下記のように定め、保護に努めております。

【利用目的】

登録者様への各種連絡
企業紹介先の検討
当社サービスの提供に必要な書類などの発送
企業セミナーの案内
お問合せ等の対応その他上記に関連、付随する業務のため

【第三者への提供】

当社にご提供いただいた個人情報は、以下の示す内容にて第三者へ提供することがございます。

1. 第三者へ提供する目的：職業紹介や就職・転職に関するサービス提供のため
2. 提供する個人情報：履歴書・職務経歴書等
3. 提供の手段又は方法：紙媒体での手渡し、パスワードをかけた上でのメール送信
4. 当該情報の提供先の組織の種類及び属性：クライアント先関係者
5. 当該情報の提供先とは個人情報の取扱いに関して契約を締結します

【個人情報の取扱い業務の委託】

弊社は事業運営上、より良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託しており、業務委託先に対して登録者の個人情報を預けることがあります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などにより登録者の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。

【個人情報提出の任意性】

登録者が弊社に対して個人情報を提出することは任意です。ただし、個人情報を提出されない場合には、弊社からの返信やサービスを実施ができない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

【個人情報の開示請求について】

当社が保有する保有個人データに関して、利用目的の通知、開示(第三者提供記録の開示を含む)、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止が必要な場合には、下記の窓口まで連絡ください。

【個人情報問合せ窓口】

株式会社タイズ　個人情報問合せ窓口
TEL 06-6343-9391（平日10:00～17:00）
個人情報保護管理者　今井良祐

送信中です