求人番号：151465

NEW【東京】BPO業務改革プロジェクトリーダー/チームリーダー【オペレーションズコンサルティング本部】

600万円～2500万円

正社員

リモートワーク（在宅勤務）

フレックス勤務実績あり

合格率アップ相談してみる（無料）

ここに注目！

デジタル、クラウドおよびセキュリティ領域において卓越した能力で世界をリードするプロフェッショナルサービス企業です。

募集要項

仕事内容	【業務内容】 BPOプロジェクトにおいて、オペレーションの業務管理及び改善活動を推進するポジションです。オペレーション業務を安定的かつ効率的に運営しつつ、生産性を抜本的に改善するため業務設計し、オペレーション業務プロセスに落とし込みます。　　【会社・部門紹介】オペレーションズ・コンサルティング本部では、クライアントの経理・人事・購買・コンタクトセンターといったオペレーション業務を請負型で受託し、自動化・効率化などのビジネス変革を実現するコンサルティング・アウトソーシング（BPO）サービスを提供しています。アクセンチュア国内外拠点と連携し、最先端のテクノロジーを活用し、業務変革を実現します。 ※お任せする役割や参画いただくプロジェクトの種類は、ご経験と培ってこられたスキル・バックグラウンドを加味し、決定いたします。実際に何を担当する？聞いてみる（無料）
仕事内容(備考)	【役割および責任】 ◆コンサルタントオペレーション業務の責任者（プロジェクトリーダー）として業務運営、および業務高度化・効率化のコンサルティングを行います。広範囲・領域横断でのBPOプロジェクトにおけるオペレーション業務改革の企画、実行、実現に責任を持ちます。オペレーションの生産性を抜本的に改善し、ファイナンスを含め全体責任を担います。　プロジェクトの契約ベースライン管理、コスト・スコープ・品質、リスク管理および課題管理～改善提案・要員管理等の責任者となり、クライアント責任者とコミュニケーションをとり報告の責任を担います。上記に加えてオペレーションチームのパフォーマンスを最大化するため人材育成も行います。キャリアプランとしては、特定領域の専門家として、アカウントプランやプロジェクトファイナンス管理まで担当することを目指します。担当プロジェクト拡大への貢献も期待されます。　 ◆チームリード／スーパーバイザー（コンサルタント候補）業務管理者/スーパーバイザーとして、オペレーションチームのオペレーターをマネジメントし、チームのオペレーションタスクを完了まで実行管理します。担当チームの業務について改善課題を抽出し、業務の自動化、効率化を実施し、クライアント担当者とコミュニケーションをとり業務運用を推進します。上長の指示をもとに改善施策を実行し、コンサルタントに必要な経験を積んでいただきます。また、担当チームのメンバーのパフォーマンスを向上させるための指導や労務管理を行います。　キャリアプランとしては、特定プロジェクトの全体責任を担い、コンサルタントとしてオペレーション業務改革に責任を持つ役割へ進むことが期待されます。 ※職種の変更の範囲：当社業務全般
必要な経験・能力	◆コンサルタント【必須】・ビジネスレベルの日本語能力・10名以上の人員管理・プロジェクトマネジメント経験（正社員への業務指導、育成・評価・フィードバック経験）　　上記に加え、以下のいずれかの経験をお持ちの方・事業部全体レベルでの業務プロセス改革（BPR）経験・ファイナンス管理を含むBPO現場でのマネジメント経験・BPO現場での実務・運営・管理経験・システム設計やSEなど業務・システム設計から業務プロセスを変革された経験・以下バックオフィスにおける知識・3年以上の業務運用経験　＞経理・財務、人事労務、調達・購買、カスタマーサービス等【尚可】・英語スキル（TOEIC 700程度/ビジネスレベルで読み書き会話ができる）内定の確率は？聞いてみる（無料）
求める学歴	大学卒・大学院卒（修士）・大学院卒（博士）
勤務地	東京拠点いずれか（港区、中央区） ※勤務地の変更の範囲：国内外の全拠点
転勤	当面なし転勤の有無・頻度を聞いてみる（無料）
年収・給与	年収：600万円～2500万円
給与事例	役職別の年収目安は以下の通りです：アナリスト：600万～750万円コンサルタント：800万～1,200万円アソシエイト・マネジャー：1,100万～1,500万円マネジャー：1,500万～2,100万円シニア・マネジャー：2,100万～2,400万円マネジング・ディレクター：2,400万円以上あなたの年収は？聞いてみる（無料）
その他福利厚生	■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■退職金制度 ■研修制度 ■資格取得支援 ■短日短時間勤務制度 ■ベビーシッター費用補助制度 ■各種法人会員および契約施設・ホテル ■リモートワーク可能　 ■カフェテリアプラン ■従業員株式購入プランほか
受動喫煙対策	屋内禁煙
就業時間	フレックスタイム制（コアタイム・フレキシブルタイムなし） ※一定ルールあり（標準勤務時間帯 9:00～18:00／1日の標準労働時間 8時間）
残業時間	有
休日	年間120日以上働き方を聞いてみる（無料）
雇用形態	正社員（期間の定めなし）
試用期間	有 (6ヶ月)
選考プロセス	選考内容：面接2回　 1次選考：マネージャー/シニアマネージャークラスとの面接最終選考：シニアマネージャー/マネジングディレクタークラスとの面接 ※ケース面接を実施する可能性あり。 ※変更になる場合がございます。 ※弊社業務提携先経由での選考となります。
定年	定年あり
タイズ補足情報	デジタル、クラウドおよびセキュリティ領域において卓越した能力で世界をリードするプロフェッショナルサービス企業です。40以上の業界の比類なき知見、経験と専門スキルを組み合わせ、ストラテジー＆コンサルティング、テクノロジー、オペレーションズサービス、ソングの領域で、世界最大の先端テクノロジーセンターとインテリジェントオペレーションセンターのネットワークを活用し提供しています。合格率アップ相談してみる（無料） ※お申し込み後、弊社にて転職支援（無料）させていただく際に限りお伝え可能です。

応募希望求人 : アクセンチュア株式会社（【東京】BPO業務改革プロジェクトリーダー/チームリーダー【オペレーションズコンサルティング本部】）（151465）

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企業情報

社名	アクセンチュア株式会社
本社所在地	〒107-8672　東京都港区赤坂1-8-1 赤坂インターシティ AIR
事業内容	【事業内容】 1. ストラテジー & コンサルティング経営戦略の立案から実行まで支援し、企業の成長と競争力強化に寄与します。 2. テクノロジー AI、クラウド、データ活用など最先端テクノロジーを活用し、ITインフラ構築やシステム導入を実施。 3. オペレーションズ業務プロセスの改善やBPO、アウトソーシングを通じた業務効率化を推進。 4. インダストリーX 製造業を中心とした産業のデジタルトランスフォーメーションを担当。 5. アクセンチュアソングデザインやクリエイティブ、UX/CX（顧客体験）、マーケティング支援など、ブランド戦略やデジタル体験の設計を通じて企業価値向上に貢献。将来性は？聞いてみる（無料）
設立日	1995年12月
株式公開	非上場
資本金	3億5千万円
決算情報	非公開
従業員数	グローバル／79万9,000名　日本／約2万5,000名（2024年12月現在）

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職種	コンサルタント
エリア	関東東京都
業種	その他
こだわり条件	メーカー未経験歓迎英語を使う仕事正社員リモートワーク（在宅勤務）フレックス勤務実績あり Uターン・Iターン歓迎 1000名以上