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求人番号:110536

NEW【東京】技術支援企画(ヘルスケア製品)

  • 600万円~900万円
  • 東京都八王子市 石川町2970
正社員
リモートワーク(在宅勤務)
フレックス勤務実績あり
上場企業
年間休日120日以上

募集要項

仕事内容 製品知識と技術専門性を持ち、当社ヘルスケア製品の市場展開支援・市場品質・サービス品質・製品サービス性・製品品質・顧客満足度の向上をグローバルに牽引する職務となります。

【具体的には】
1)新製品の市場展開に向けた技術支援計画(方針・サービススキーム・技術資料・技術教育・課題管理と解決)の策定と実行
2)国内外販社・海外代理店に対する技術教育(設置・サービス・新技術)の実施および各種マニュアル等の技術資料の製作と提供
3)国内外販社・海外代理店から寄せられる市場品質課題・苦情・トラブルの解析および対応策の導出・市場展開・管理
4)苦情情報・トラブル情報・市場要望の分析とフィードバックによる市場品質・サービス品質・製品品質の向上

【ミッション】
エンドユーザーに対する直接的なトラブル対応、クレーム対応をする部署ではありません。
関連子会社や代理店が迅速かつ適切なトラブルや苦情対応ができるよう、より上流のサービスオペレーションの構築や、技術情報の提供、マニュアル、トラブル事例の分析などを行い、「お客様」、「患者様」に安全・安心・信頼していただける商品・サービスを提供することがミッションです。 

【携わる製品】
コニカミノルタヘルスケア商品全般(適正等を考慮)
・X線画像診断装置(X線撮影装置、フラットパネルディテクター、画像診断ワークステーション、等)
・超音波画像診断装置
・医療IT製品(医用画像管理システム(PACS)、医療ITサービス)
・バイタルセンシング(新生児黄疸計、パルスオキシメーター)
※当社製品も電子化・IT化が進んでおり、ソフトウェア・ネットワーク・システムという領域が深く関連する製品群となります。
必要な経験・能力 【必須】
・電気製品/電子製品/ソフトウェア製品/IT製品における、下記いずれかのご経験(目安3年以上)
設計・開発・評価・品質保証・市場技術支援、サービスエンジニア等の技術職種経験
・英語力中級以上、またはTOEIC600点以上

【尚可】
・医療機器製品に関する技術職種経験
・サービススキーム構築やオペレーション構築などの企画実行経験
・海外経験、または海外とのコミュニケーション経験

【求める人物像】
・新しいことや変革へのチャレンジ意欲がある方
・課題解決において多角的な観点からの解決策の検討・立案が可能な方
・チームワークを大切にしながら周囲を巻込み課題解決を実戦できる方
・海外コミュニケーション・海外出張に抵抗の無い方
勤務地 東京サイト日野 東京都日野市さくら町1−1
年収・給与 年収:600万円~900万円
給与事例 給与形態:月給制
給与事例:基本給236,000/月~等を含む
算出基準:経験・年齢により決定
■残業手当 有 残業時間に応じて別途支給
■その他給与:通勤手当(会社規定に基づき支給)、家族手当:※次世代育成手当として支給(支給条件あり)
   寮社宅:条件該当者は借上げ寮・借上げ社宅制度あり
就業時間 丸の内JPタワー/浜松町ビル/品川シーズンテラス/9:15~17:40/休憩45分
その他各サイト/8:30~17:10/休憩60分
関西支社/9:00~17:25/休憩45分
フレックスタイム制 有
休日 年間 125 日 土曜/日曜/その他(会社カレンダーに準拠/完全週休二日制)
■有給休暇 入社半年経過後10日~最高20日※入社後即付与(入社月按分あり)
その他福利厚生 ■退職金 有
■保険(社会保険 健康 厚生年金 雇用 労災)
■寮・社宅 有 社内規定による
寮社宅:条件該当者は借上げ寮・借上げ社宅制度あり
家族手当:※次世代育成手当として支給(支給条件あり)
【その他制度】 確定拠出年金制度(401k)、確定給付年金制度、退職金前払い制度(選択制)、共済会、カフェテリアプラン

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企業情報

社名 コニカミノルタ株式会社
事業内容 情報機器事業(オフィス分野、プロダクションプリント分野、産業用インクジェット分野)、産業用材料機器事業(機能材料分野、光学分野、計測機器分野)、ヘルスケア事業等
・全世界約150カ国・約200万を誇る顧客基盤
・海外売上比率約8割を誇るグローバル企業
・戦略的M&Aや事業成長に向けた積極的投資(IoT、AI、バイオヘルスケア等)
・複合機、計測機器、医療機器等の基盤事業から、成長中の産業印刷やマーケティングサービス等の高収益化を目指す事業、IoT時代の新たなビジネスである、ワークプレイスハブ、バイオヘルスケアなど幅広いポートフォリオや時代に先駆け新規事業を積極展開
設立日 1936年12月22日
決算情報 2021.3 売上:863,381百万円 
2022.3 売上:911,426百万円 
従業員数 【単体】4,545名【連結】39,121名(2022.03)

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