求人番号:109533

【大阪】企画スタッフ(自社コンタクトセンターのDX推進・運営)

  • 400万円~800万円
  • 大阪府大阪市中央区 平野町4-1-2
正社員
リモートワーク(在宅勤務)
年間休日120日以上
ここに注目!
◎大阪ガスグループの安定企業
◎基本的には一生涯関西に腰を据えて働いていただける環境です。
◎大阪ガス株式会社が担ってきた「家庭用のお客さまへの総合エネルギーサービス事業」を継承

募集要項

仕事内容 下記業務に従事いただきます。

【業務内容】
・お客さまの総合窓口である、大阪ガスコンタクトセンター(自社コンタクトセンター)受付業務のDX推進
・自社コンタクトセンターの運営(コンタクトセンターの現場運営ではなく、業務委託元としての運営、企画スタッフ)

【チーム構成】
・4名体制で運営
 マネジャー:1名
 リーダー:1名
 企画運営スタッフ:2名

【環境】
・各自が専門分野を持ちつつ、自由に意見交換をしながら、相互にサポートをしつつ業務を推進しています。(各々が、気軽に相談できる雰囲気の職場)
・勤務体系はスーパーフレックス(コアタイムなし)で、在宅勤務も併用。服装はオフィスカジュアル可です。
必要な経験・能力 【必須】
・以下記載の能力どちらも保有しており、それらを基に、自社コンタクトセンター受付業務のDX(課題整理、施策立案、業務変革)に繋げられる方

(1)CRM系システムまたは、コンタクトセンター関連システムに精通している
(2)コンタクトセンターの企画運営スタッフ経験あり(現場運営業務のみ経験者除く)。コンタクトセンター関連の営業経験があればなお良い
勤務地 本社(大阪府大阪市)
年収・給与 年収:400万円~800万円
給与事例 年収設定基準:経験・年齢を考慮して検討致します
給与形態:固定給制、賞与年2回
給与事例:面接にてご確認下さい
その他給与:
就業時間 9:00~17:40(休憩時間12:00~13:00、フレックスタイム制あり)
休日 年間休日122日(日曜日、祝日、土曜日、年末年始など)
有給休暇:
勤続年数3年未満・・・15日 
勤続年数3年以上・・・20日
その他福利厚生 賞与年2回、通勤交通費全額支給、各種社会保険完備、
生活関連手当(育児手当・住宅手当・食事補助金)あり
諸制度/財形貯蓄・共済会・カフェテリアプラン、大阪ガス健康保険組合
諸施設/独身寮・健康開発センターなど
特別有給休暇:夏季休暇、育児休暇、裁判員制度休暇、ボランティア休業など

応募希望求人 : 大阪ガスマーケティング株式会社 (【大阪】企画スタッフ(自社コンタクトセンターのDX推進・運営)) (109533)

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・ご用意がない場合でも、お気軽にお申し込みいただけます

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企業情報

社名 大阪ガスマーケティング株式会社
事業内容 ・2020年4月1日に、DaigasGroupがエネルギー分野における中心的な役割を担うために設立した3つの新基盤会社の一つ。

・家庭用お客さま向けガス・電気の販売および保守等、機器販売事業、リフォーム事業を担当し、顧客起点にたったスピーディーな事業運営を目指す。


設立日 2020年4月1日
従業員数 953名(2022.03)

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