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求人番号:94779

【兵庫/神戸】アフターセールス(トラブル対応、見積作成、手配等及び予防保全の提案)

  • 550万円~750万円
  • 兵庫県神戸市中央区 港島南町5-5-2 KIBCビル S-1F
正社員
リモートワーク(在宅勤務)
年間休日120日以上

募集要項

仕事内容 【職務内容】
・事務所内でのクライアント対応。定期点検計画や作業手配、付随して発生する見積の作成
・電話でのトラブルに関する1次対応と状況のヒヤリング、対策の立案と手配、対応にかかる費用計算と事務処理
・トラブルや定期点検データの分析とその後の提案およびクライアントとの関係構築
・既存設備の改善提案やリプレース案内、保守契約の提案

【入社後のイメージ】
入社後には、まずオリエンテーションあり。約2日間にわたって各部署のマネージャーがフィブでの仕事内容に関して説明させて頂きます。部署それぞれでプレゼン資料を用意してくれているので社内の全体像理解からスタートします。
その後はご経験に合わせて、弊社の製品理解やクライアント理解、業務フローの理解など、知らないを知っていただくを一通り実施した後、実際業務をチーム内で教育を受けつつ行って頂きます。

【出張について】
期間:1~2日程度
頻度:年6回程度
必要な経験・能力 【必須】
・機械装置のメンテナンス経験や機械、電気の一般的な知識
・見積作成や作業完了書などの提出書類作成するWord、ExcelのPCスキル
・クライアントとの折衝や協力会社への依頼・交渉したことのあるご経験

【歓迎】
・機械、電気、制御、情報など、いずれかの実務経験
・マテハン機器の保守作業、障害対応、オンコール対応
・「サービスエンジニア」「カスタマーエンジニア」「サポートエンジニア」などアフターセールスにかかわる業務のご経験
勤務地 兵庫県神戸市(本社) 最寄り駅:神戸新交通ポートアイランド線ポートライナー 医療センター駅 徒歩3分
年収・給与 年収:550万円~750万円
給与事例 年収設定基準:■提示年収は経験により変動致します。ご経験によっては上記年収に達しない場合もございます。
給与形態:月給制 月給+残業手当(約20時間/月)
給与事例:賞与:年3回(前年度実績:6.4ヶ月)
その他給与:■手当て:通勤手当、住宅手当、残業手当(月間平均残業時間10時間)、役職手当、社会保険手当
就業時間 09:00 - 17:00 (所定労働時間7時間)、休憩時間:60分(12:00~13:00)
フレックスタイム 有 (原則として1日合計2時間の範囲で始業・終業時刻を変動させることが可能です)
休日 年間休日121日(暦により変動あり)
土日祝、慶弔休暇、年末年始、有給休暇(初年度10日、入社月により変動あり)
その他福利厚生 通勤手当、住居手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度■各種同好会財政援助 ■総合福利厚生倶楽部会員

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企業情報

社名 フィブイントラロジスティクス株式会社
事業内容 グローバルに展開するフィブグループ(本社:フランス/売上高約2,500億円の大手総合エンジニアリング会社)の一員。自動仕分け機をはじめとし、幅広いアプリケーションに対応する多種多様な機種を取り揃えた世界有数の物流システムメーカー。認識・制御の技術力を強みとして、あらゆる「ソーティング:並べ替え、仕分け」を可能としており、その高い技術力や信頼性の高さから、運送業界では約9割のシェアを誇ります。
他部署や上司部下間で隔たりなく相談や意見交換を行える環境があり、社員1人1人の個性を尊重し大切にする風土があります。1日の労働時間7時間、残業時間月10時間程度と、ワークライフバランスも整っています。
設立日 1961年5月
決算情報 非公開
従業員数 140名

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