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求人番号:94475

【大阪】お客様の安全安心を提供する、センシング製品(計測機器)のアフターサービス企画・展開推進

  • 500万円~800万円
  • 大阪府堺市堺区 大仙西町3-91
正社員
リモートワーク(在宅勤務)
フレックス勤務実績あり
上場企業
年間休日120日以上

募集要項

仕事内容 センシング関連製品(計測機器、検査装置、計測・検査ソリューション等)アフターサービス企画・立案・実行を担います。お客様に導入いただいた製品を安全安心に利用いただく為にとても重要なミッションを果たしています。サービス品質の良さが高い満足度となり、コニカミノルタとお客様の恒常的な信頼関係を築く事に繋がります。そのサービスを各機種毎に企画運用し、いざ問い合わせがあった際にも専門部隊へ適切に繋ぐといったオペレーション力も不可欠です。センシング製品における影のコントローラーとして支えていただきます。

【具体的な職務内容】
・ワールドワイドにおいて、同じ品質のサービス提供を実現する為に、ユーザービリティに考慮したサービス機材開発、マニュアル作成、修理作業者へのサービス教育、海外各地のサービス作業者のサポート(点検 故障時の修理問い合わせ対応)、サービスクレーム対応まで担当いただきます
・製品の企画段階からサービス展開を見据えたサービス品質保証開発
・1人で複数機種を担当いただきます

【業務で使う英語について】
TOEIC500点レベルで対応可能です。読み書きは必要(翻訳ソフト活用可)日々のメールの約2~3割は英語での問い合わせです。英語版のサービスマニュアルも作成します。英語を使う業務を厭わない方。
必要な経験・能力 【必須】
1.製造業において下記職種のご経験、もしくは近しいご経験をお持ちの方
 設計 開発(電気、機械、ソフト)品質保証 サービスエンジニア セールスエンジニア アプリケーションエンジニア、FAE
 モノづくりへの携わりをお持ちの方を幅広く求めております。
2.英語力:TOEIC500点レベル

【尚可】
・ビジネス英会話
・製品構造(エレキ・メカ)理解、光学技術知識、ソフトウェア、品質管理知識 を有することが望ましい
勤務地 大阪府堺市堺区(堺サイト)
年収・給与 年収:500万円~800万円
給与事例 給与形態:月給制
給与事例:基本給236,000/月~等を含む
算出基準:経験・年齢により決定
■残業手当 有 残業時間に応じて別途支給
■その他給与:通勤手当(会社規定に基づき支給)、家族手当:※次世代育成手当として支給(支給条件あり)
   寮社宅:条件該当者は借上げ寮・借上げ社宅制度あり
就業時間 丸の内JPタワー/浜松町ビル/品川シーズンテラス/9:15~17:40/休憩45分
その他各サイト/8:30~17:10/休憩60分
関西支社/9:00~17:25/休憩45分
フレックスタイム制 有
休日 年間 125 日 土曜/日曜/その他(会社カレンダーに準拠/完全週休二日制)
■有給休暇 入社半年経過後10日~最高20日※入社後即付与(入社月按分あり)
その他福利厚生 ■退職金 有
■保険(社会保険 健康 厚生年金 雇用 労災)
■寮・社宅 有 社内規定による
寮社宅:条件該当者は借上げ寮・借上げ社宅制度あり
家族手当:※次世代育成手当として支給(支給条件あり)
【その他制度】 確定拠出年金制度(401k)、確定給付年金制度、退職金前払い制度(選択制)、共済会、カフェテリアプラン

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企業情報

社名 コニカミノルタ株式会社
事業内容 情報機器事業(オフィス分野、プロダクションプリント分野、産業用インクジェット分野)、産業用材料機器事業(機能材料分野、光学分野、計測機器分野)、ヘルスケア事業等
・全世界約150カ国・約200万を誇る顧客基盤
・海外売上比率約8割を誇るグローバル企業
・戦略的M&Aや事業成長に向けた積極的投資(IoT、AI、バイオヘルスケア等)
・複合機、計測機器、医療機器等の基盤事業から、成長中の産業印刷やマーケティングサービス等の高収益化を目指す事業、IoT時代の新たなビジネスである、ワークプレイスハブ、バイオヘルスケアなど幅広いポートフォリオや時代に先駆け新規事業を積極展開
設立日 1936年12月22日
決算情報 2021.3 売上:863,381百万円 
2022.3 売上:911,426百万円 
従業員数 【単体】4,545名【連結】39,121名(2022.03)

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