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求人番号:90863

【大阪/東京】品質保証における顧客サポート(照明器具及び無線通信システム商品)

  • 550万円~950万円
  • 東京都港区 芝公園1-1-2
正社員
リモートワーク(在宅勤務)
フレックス勤務実績あり
上場企業
年間休日120日以上

募集要項

仕事内容 【具体的な仕事内容】
・照明器具及び無線通信システム商品に関するお客様からのお問合せや不具合に対応するテクニカルサービス
・お問合わせや苦情に応じて納入現場での原因調査と復旧
・不具合が発生する要因となる市場情報の社内展開と不具合原因と対策のお客様説明

【配属先】
エレクトリックワークス社 ライティング事業部

●募集背景
カンパニー品質基本方針である 「いつの時代も、結局は品質(クオリティファースト)」を信念に「社会や環境との調和」を図り、「需要家に最大の満足と安心」を提供し続けることを究極の目標とし品質活動を推進しています。
この目標実現に必要な知見、経験がある品質人材の強化を進めています。
必要な経験・能力 【必須】
・回路を含む製品の設計・開発、及び、品質評価の経験 (5年目安)
・電気、電子、機械工学・機械製図に関する一般知識(大学一般教養レベル)

【歓迎】
・電気設備機器メーカー等での無線通信システムの設計・開発、及び、品質評価の経験
・建築業者、電気工事業者など、ルート顧客との打合せを主体的に行った経験がある(カスタマーサービス)
・Wi-Fi、TCP/IP等ネットワーク機器の知識
・ワイブル分析など解析手法をPCを活用しながら、使える。
・照明器具など電気機器メーカーでの構造もしくは電気回路の故障品の調査経験
・電気設備メーカーや照明器具メーカーでCS対応の実務経験がある
・電気機械製品に関する専門知識(原理、構成、仕様など)
・照明製品の商品知識
・電気特性の測定器(絶縁耐圧、オシロスコープ、各種アナライザ)の使用方法の知見
・一般的なPCソフト(エクセル、ワード、パワーポイント)が使える
・報告書作成のための文書作成能力(大学一般教養レベル)
勤務地 東京都港区(東京支社)JR 新橋駅より徒歩約5分 大阪府門真市(本社)京阪本線 西三荘駅より徒歩約3分 ※ご希望考慮します
年収・給与 年収:550万円~950万円
給与事例 ■給与形態:月給制
■年収イメージ:(残業20時間/月込み)
 一般社員:約550万円~
 係長クラス:約750万円~
 管理職クラス:約960万円~
  ※これまでのご経験・能力を考慮の上、当社規程に基づき、担当職位の大きさに応じて決定
■算出基準:
■その他:賞与年2回(7月、12月)、諸手当(超勤手当、育英補助給付金、通勤手当(会社規定に基づき支給)等
就業時間 8:45〜17:15(実働7時間45分)
※ノンコアフレックスタイム制あり(標準労働時間 1日7時間45分)
休日 年間127日 (内訳)土曜・日曜・祝日・夏期・年末年始・年次有給 25日(初年度22日 4月入社の場合)・慶弔・節目休暇・育児休業・ファミリーサポート休暇・チャイルドプラン休業制度 他
その他福利厚生 保険(雇用・労災・健康・厚生年金)

【制度】
持株制度、財形貯蓄制度、企業年金制度等

【施設】
独身寮、社宅・住居費補助、保養施設、医療施設等

【住宅施策】
入社時の配属地により転宅が発生する等、条件を満たす方に対し社宅貸与・住居費補助あり(入社日を起算日として、以降14年間)

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企業情報

社名 パナソニック株式会社
事業内容 家電、美容、健康などのBtoC事業、業務用冷熱機器、デバイス、エネルギーなどのBtoB事業を領域とし、家庭からオフィス・店舗まで幅広い空間に対応した商
品・サービスを提供します。
[主な製品]
家電(薄型テレビ、冷蔵庫、洗濯機、美・理容器具、電子レンジ、オーディオ機器、掃除機、炊飯器等)、空調関連製品(エアコン、大型空調等)、コール
ドチェーン(ショーケース等)、及びデバイス(ナノイー、メーターデバイス、燃料電池等)
設立日 1935年(昭和10年)12月15日
決算情報 【前期】2022.3 売上:3兆6,476億円 営業利益:1,136億円
【前々期】2021.3 売上:3兆5,489億円 営業利益:1,669億円

【今期予測】2023.3 売上:3兆2,320億円 営業利益:1,350億円
従業員数 【単体】59,006名【連結】243,540名(2021.3.31)

パナソニックの中途採用シェア
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