仕事内容 | 【採用背景】 マツダでは、つながるクルマ=コネクティッドカー(マツダコネクト)を活用した顧客サービスの提供価値最大化を推進しています。 その価値最大化に向け、今回ご入社頂く方には、お客様と、マツダ、関連ディーラー様をつなぐシステムの新機能構築/大規模改善を担って頂きます。 【担当業務】 国内販売会社の車両販売、車点検・修理等のアフターサービス、車両とのコネクティビティを活用した顧客サービス提供を担うシステムの企画・設計を担って頂きます。また今後よりスピーディかつ効率的に新機能開発を行う為、開発/運用保守業務の手の内化も視野に入れている為、幅広い領域でご活躍をいただくことを期待しております。 ・業務要件/課題の分析およびソリューションの具体化(20%) ・中長期計画の策定、システム化計画の具体化、開発推進、プロジェクト管理(60%) ・システム運用および保守管理(20%) ※ご経験/スキルに応じて当面の業務を決定します。また入社後のご活躍次第で、他領域を含めて多岐にわたる領域へチャレンジすることが可能です。 【ポジション特徴】 ・「お客様に感動を与える」観点から、販売、サービスのあらゆる顧客接点でのプロセスの革新に、ITシステムの面から関わる事ができます。 ・例えば車両メンテナンスでは、これまで決まった時期や走行距離、年数などでご来店を促していたものを、お客様の走行データから、クラウドやAIを活用して、最適なメンテナンス時期を判断し、車載機器を通じて直接お客様にご案内し、予約もそこでできるようなスキームを検討しています。 ・取り組みにあたってはITの専門家として、マーケティング、セールス、サービスと様々な領域と関わりながら、幅広い裁量権を持ってご活躍をいただくことを期待しています。 |
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必要な経験・能力 | 【必須要件】 以下の条件を満たす方 ・販売領域におけるシステム企画/設計/構築の一連の業務経験をお持ちの方 ・新しい技術への探求を楽しいと感じられる方 ※自動車業界でのご経験は問いません。 【歓迎要件】 ・ネットワーク、アプリケーションなどのセキュリティに関する経験・知見 ・業務分析/問題分析能力、論理的思考 ・チーム運営能力があり、プロジェクトリーダー経験をお持ちの方 ・コミュニケーション能力、リーダーシップ -社内関係部門、国内関係先、取引先等の関係先との調整能力 -プロジェクトマネジメント能力 -前向き思考、やる気 |
勤務地 | 広島県安芸郡(広島本社) JR山陽本線 向洋駅 南口より徒歩5分 ※入社後1年広島勤務いただいた後にフルリモート勤務へ切り替える働き方も検討可能となります ※I・Uターン歓迎、独身寮(広島勤務の場合のみ/家賃月2万円)を完備しております ※引越し費用、交通費は当社規定により支給します。 |
年収・給与 |
年収:400万円~900万円 |
給与事例 | 年収設定基準:※経験・能力を考慮し優遇 給与形態:月給制 給与事例: その他給与:昇給年1回 賞与年2回(7月、12月) 通勤手当支給 各種社会保険完備 |
就業時間 | 9:00~17:45(休憩45分) フレックスタイム 有(コアタイムなし)※標準労働時間/1日8時間 |
休日 | 週休2日制(土曜、日曜)※年数回土曜、祝日出社有り 年間休日121日 (年末年始・GW・夏期休暇を含む) 有給休暇:15日~20日(左記は毎年10月に付与/入社時点で別途、入社時期に応じた日数を付与) |
その他福利厚生 | 各社保完備(健康保険、厚生年金保険、労災保険、雇用保険)、退職金、独身寮(家賃月2万円)・社宅、引越し費用・交通費は、当社規定により支給 受動喫煙対策:室内禁煙または喫煙専用室を設置 |