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求人番号:90026

NEW【東京】ヘルスケア製品のカスタマーサービス

  • 500万円~700万円
  • 東京都八王子市 石川町2970
1000名以上
上場企業
年間休日120日以上
管理職・マネジメント経験歓迎
ここに注目!
・画像AI、IoTの「IT経営注目企業」
・海外比率80%超「課題提起型デジタルカンパニー」
・リモートワーク積極採用

募集要項

仕事内容 【職務内容】
国内に限らずグローバルで販社サービス部門とコミュニケーションをとり、苦情解決のみならず各販社のサービス性を向上を図る

・新製品市場展開に伴うサービススキームの構築
・各国販社から寄せれる苦情情報の解析、及び解決策の提示
・マニュアル・サービスツール構築、及びサービスマンへのトレーニング
・苦情情報データ分析による、サービス性向上提案
必要な経験・能力 【必須】
・カスタマーサービスの実務経験、または製品設計経験:3年以上
・英語力中級以上、またはTOEIC600点以上
・販社サービス部門とのコミュニケーション、調整力

【尚可】
・海外経験、または海外とのコミュニケーション経験
・医療機器事業の経験
勤務地 東京都日野市(東京サイト日野) 横浜線 八王子駅よりバスで約15分
年収・給与 年収:500万円~700万円
就業時間 丸の内JPタワー/浜松町ビル/品川シーズンテラス/9:15~17:40/休憩45分
その他各サイト/8:30~17:10/休憩60分
関西支社/9:00~17:25/休憩45分
フレックスタイム制 有
休日 年間 125 日 土曜/日曜/その他(会社カレンダーに準拠/完全週休二日制)
■有給休暇 入社半年経過後10日~最高20日※入社後即付与(入社月按分あり)
その他福利厚生 ■退職金 有
■保険(社会保険 健康 厚生年金 雇用 労災)
■寮・社宅 有 社内規定による
寮社宅:条件該当者は借上げ寮・借上げ社宅制度あり
家族手当:※次世代育成手当として支給(支給条件あり)
【その他制度】 確定拠出年金制度(401k)、確定給付年金制度、退職金前払い制度(選択制)、共済会、カフェテリアプラン
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企業情報

社名 コニカミノルタ株式会社
事業内容 情報機器事業(オフィス分野、プロダクションプリント分野、産業用インクジェット分野)、産業用材料機器事業(機能材料分野、光学分野、計測機器分野)、ヘルスケア事業等
・全世界約150カ国・約200万を誇る顧客基盤
・海外売上比率約8割を誇るグローバル企業
・戦略的M&Aや事業成長に向けた積極的投資(IoT、AI、バイオヘルスケア等)
・複合機、計測機器、医療機器等の基盤事業から、成長中の産業印刷やマーケティングサービス等の高収益化を目指す事業、IoT時代の新たなビジネスである、ワークプレイスハブ、バイオヘルスケアなど幅広いポートフォリオや時代に先駆け新規事業を積極展開
設立日 1936年12月22日
決算情報 2021.3 売上:863,381百万円 
2022.3 売上:911,426百万円 
従業員数 【単体】4,545名【連結】39,121名(2022.03)