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求人番号:73162

【Web面接可】半導体製造装置サービスエンジニア(富山勤務)

  • 450万円~800万円
  • 富山県富山市 才覚寺280−1
正社員
年間休日120日以上

募集要項

仕事内容 ■職務内容:
イオン注入装置の客先引渡後のアフターサービス(定期点検、オーバーホール、オンコール対応、部品販売、性能向上のための改造、故障修理など)をご担当いただき、サービスエンジニアとして高い顧客満足度を維持していただくことがミッションとなります。

■入社後の各在籍年次における、おおよその業務目安
<入社~1年後>
装置に関わる研修を受け(※愛媛事業所の可能性あり)、拠点配属後、まずは改造、オーバーホールといった現場作業についてOJTを受けながら装置の特徴や仕組みをマスターする。

<1~3年後>
自担当の顧客を持ち、顧客からの問い合わせ対応や部品交換等の提案といった業務を通じて、拠点の売上予算に貢献するようになる。

<3~5年後以降>
上記対応に加え、オンコール(緊急対応)の対応や後輩のOJT、顧客との作業日程の調整や装置に関わる手順書の運用と、サービスエンジニアとして一人前の状態となる。さらに、顧客からの要望を開発や設計部署にフィードバックし、装置の信頼性や性能改善に結びつける取り組みをする。

■職務の特徴:
・現場でキャッチアップした装置の課題や顧客からヒアリングした要望などを開発や設計といった部署にフィードバックするといった役割も担うため、装置の信頼性や性能向上に貢献できるポジションとなります。
・宿泊を伴う出張は年に数回程度です。(※頻度は顧客状況によって変化します)
・担当となる顧客が大手企業となるため、最先端のものづくりの技術に触れる機会があります。
・土日や平日の定時以降の対応を行わない契約を結んでおり、基本的に発生することはありません。

必要な経験・能力 【必須】
・機械・電気関連の基礎知識(工業高校レベル以上)を持っている方
・物理現象が好きで、多角的に物事を捉えながらロジカルに現象を説明できる方。
・技術的要素を伴うトラブルを前向きに捉え、根気強く問題解決に取り組んでこられた方。

【尚可】
・自社製品としてのサービスエンジニア職をご経験されてきた方。
・長期就業の意思があり、勉強熱心かつ周囲との関係構築力が高い方。
・大型精密機器や生産設備系業界でサービスエンジニア職の経験がある方
・将来的に海外出張に興味がある方、または語学力がある方。

■採用背景:
当社の半導体製造装置(イオン注入装置)は、高い顧客満足度を維持するために、装置導入後の日常的なサポートならびに技術コンサルティング業務(定期点検、部品交換、トラブルシューティング)が必要不可欠となっております。今後さらに装置の出荷台数が増加する見込みとなっているため、サービス拠点の対応力強化を目指した募集となります。かつ組織の更なる活性化に向け、将来サービス部門のマネージャー候補となっていただけるサービスエンジニアの方からのご応募をお待ちしております。
勤務地 富山県富山市(北陸サービスセンター)
年収・給与 年収:450万円~800万円
給与事例 給与形態:固定給制
給与事例:中途採用者の給与詳細は年齢・経験、能力等を考慮し当社規定により決定します。
博士了 262,260円、修士了 226,710円、学部卒 215,970円、高専卒 191,370円、高校卒 165,320円
算出基準:時間外手当 込み/含まず、経験・年齢により決定
その他:昇給 :年1回(4月)、賞与 年2回 (6月、12月)2017年度実績 年 4.95 カ月
就業時間 9:00~18:00(休憩60分間)
休日 年間休日数 124日 ※2017年度(完全週休2日制、年末年始・GW・夏季連続休暇有)
年次有給休暇:年間22日(4月1日付与)
その他福利厚生 カフェテリアプラン、住宅手当、福祉年金制度、財形貯蓄制度(一般、住宅)、確定拠出年金など
各種保険 健康保険、労災保険、雇用保険、厚生年金

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企業情報

社名 住友重機械イオンテクノロジー株式会社
事業内容 【東証一部上場住友重機械工業グループ】
★半導体製造の根幹を担うイオン注入装置の国内シェア1位、世界シェアは2位
■CMOSイメージセンサをはじめとする世界の半導体を支えています。
設立日 1983年4月
決算情報 23,498百万円(2019年03月)
従業員数 448名(2020.3)

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