求人番号:53480

(大阪)カスタマー対応(歯科衛生士)(ウェルテック)【大手化粧品メーカーグループ】

  • 310万円~
  • 大阪市北区(梅田本社オフィス)
年間休日120日以上
募集要項
企業情報

仕事内容

★オーラルケア製品を扱うウエルテックにて以下業務をご担当いただきます。
・一般消費者からの受注業務
・患者様、一般消費者対応(クレーム対応含む)
・患者様、一般消費者への歯科関係相談と製品説明
・医療従事者、歯科ディーラからの専門的な製品・使用方法についての質問、問い合わせへの回答(電話、書面、メールでの対応)
・製品開発担当者による歯科医院アンケート・テストのサポート、インタビューへの同行など
・総合病院、歯科医院からのサンプル依頼への対応(営業、学術スタッフの派遣手配、製品説明会への誘導などもあります)
・受注内容からの消費者行動の分析(月間使用本数、消費者層推定、売上分析など)

将来的には学術スタッフとして、以下業務に携わっていただく可能性もあります。
・展示会や医院での製品説明
・予防歯科セミナーの企画立案、実施
・歯科医師、患者様からの相談対応

【研修体制】
先輩社員がOJTにて指導します。その後はスケジュールを組み、製品知識の習得や、製品説明などができるまで丁寧にサポートします。先輩社員、上司が個々の悩みや問題点についても相談しながら解決を図ります。

必要な経験・能力

【必須】
・歯科衛生士資格保有者
・丁寧な電話応対ができる方
・Excel、Word、PowerPoint使用経験あればなお可(ご経験は必須ではありませんが、パソコンアレルギーのない方でお願いいたします)

勤務地

大阪市北区(梅田本社オフィス)

年収・給与

年収:310万円~

給与事例

年収設定基準:※経験・能力に応じて、当社規定により優遇
給与形態:年俸制
給与事例:
その他給与:<賞与>年俸に含む

就業時間

9:00 ~ 17:45 実働7時間45分
フレックスタイム 有

休日

年間 125 日 土日、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇など (但し年数回の祝日出勤あり)

有給:

その他福利厚生

健康保険、厚生年金(基金有)、雇用保険、介護保険、労災保険
社名 ピアス株式会社
事業内容 化粧品・医薬品・機能性食品の製造販売
施術サービスの提供

ピアスグループは主力事業である化粧品分野に留まらず、「医薬品」「オーラルケア製品」「機能性食品」などのメディカル・健康分野事業。「まつげエクステンション」や「アイブロウトリートメント」などの施術サービス事業などにおいて、幅広くブランドを展開をしています。
設立日 1947年
決算情報 売上高:754億円 
※2019年3月決算/美容事業合計
従業員数 2,930名 ※2019年3月現在